to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım’da Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet hizmeti satın aldım; ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana va...at edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. İlk günlerde maksimum 200 Mbit civarında hız alabiliyordum; uzaktan müdahale sonrası şu anda da yaklaşık 341 Mbit hız alıyorum fakat b
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ağustos ayı fatura dönemimde tarafıma haksız bir ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Sil Süpür kampanyasından kazanılan Tivibu Go hediyesi, ücretsiz olması gerekirken faturama 98 TL olarak eklenmiş görünüyor. Bu kampanyayı “hediye” ve ücretsiz olduğu be
Türk Telekom internet aboneliğimde, Sil Süpür uygulamasından bir kereye mahsus olarak aldığım Tivibu Go Süper 1 aylık pa...ket, bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve gelecek dönem faturama ücret yansıtılmış durumda. Kampanyayı alırken 1 ay sonunda kendiliğinden biteceğini düşünüyordum,
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 15 Temmuz tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle tam 25 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ekipler gelip müdahale etmesine rağmen arıza kısa süre sonra yeniden başladı ve şu anda hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süreçte yaklaş
Uzun süredir Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım ancak bağlantı evimde hiçbir noktada sağlıklı şekilde çalışmıyor..., neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde nerede denersem deneyeyim internetten verim alamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı tamamen aksatıyor. Yaklaşık 5 senedir bu sorunu defalarca
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Muğla Bodrum’daki adresimde 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen evde hiç internet yok ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve
Uzun süredir Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım ve son aylarda faturalarımın çok yüksek gelmesinden şikayetçiyim. K...ullandığım hizmete göre ödediğim tutar bana oldukça fazla geliyor ve bütçemi zorluyor. Daha uygun fiyatlı bir paket veya tarife olmasına rağmen bana böyle bir seçenek sunulmamasın
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve üç farklı adreste aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır İstanbul... Bakırköy’deki ADSL aboneliğimde her ay yaşadığım kablo ve kopma sorunlarından dolayı artık tamamen bıkmış durumdayım. Sürekli bağlantı kopuyor, ne kopma sorunu ne bağlantı problem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile geciktirmememe rağmen sık sık arıza ve çalı...şma gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Son olarak dün ve bugün yine internetim tamamen kesik durumda, uygulamaya girdiğimde bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğuna dair uyarı alıyor
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi Evren Caddesi’ndeki adresimde yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde sabit internet hi...zmetimde gün boyu düzensiz aralıklarla sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte en az on kez müşteri hi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, taahhütlerimi ve faturalarımı düzenli olarak öderim. Ev interneti hizmetimle i...lgili bölgemde genel arıza olduğu, bu arızanın önce 9 Ağustos’ta giderileceği söylendi, ancak şimdi 19 Ağustos’a ertelendiği bilgisi veriliyor. 29 Temmuz’dan beri evde internet hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski paketimde 100 Mbps hız kullanırken,... daha iyi hizmet alabilmek için paketi 200 Mbps’ye yükselttim ancak şu an interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız yükseltmeme rağmen sağlıklı bir şeki
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda kullandığım aylık 55 GB mobil internet paketim bu ay olağ...anüstü derecede hızlı tükendi. Bu ayki kadar çabuk bittiğini bugüne kadar hiç görmedim. Özellikle dikkat ettiğim halde ve yoğun bir kullanımım olmadığını düşündüğüm zamanlarda bile
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde DSL ışığı yanmadığı için sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır... düzenli olarak internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Tıpta uzmanlık sınavına çalışan bir doktorum, sınava bu kadar az kalmışken internetsiz kalmam ned
Türk Telekom üzerinden Gaziantep Şehitkamil’de eşimin adına kayıtlı evde internet aboneliğimiz bulunuyor. Yaklaşık bir b...uçuk yıldır, interneti bağlattığımız günden bu yana her ay düzenli olarak 15–20 güne varan kesintiler yaşıyoruz ve bu sürelerde internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Eşim bu
İzmir Seferihisar Akarca Mahallesi’nde Türk Telekom mobil interneti neredeyse günün her saatinde çok yavaş çalışıyor. Sa...dece bende değil, çevremdeki hemen herkeste aynı sorun yaşanıyor ve mobil veri ile sağlıklı bir şekilde internet kullanmak çoğu zaman mümkün olmuyor. Bu durum nedeniyle hat üzerind
Türk Telekom’dan 24 ay taahhütlü olarak aldığım 200 Mbps internet paketimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi hız düşüklüğü ve... sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde en fazla 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kesiliyor. Üstelik bu sorun
Türk Telekom faturalı hattımda 9 Ağustos 2026 tarihinde haksız bir internet ücretlendirmesi yapıldığını düşünüyorum. 055...3*****68 numaralı hattımda saat 09:05 civarında kendi internet paketimi kullanırken “Internetiniz bitmiştir” şeklinde SMS aldım. O sırada herhangi bir uygulama indirmiyor, video iz
Türk Telekom’da faturalı, taahhütlü iki mobil hattımız bulunuyor. Aynı hesabım altında yer alan bu iki hattan birinde “T...am Bana Göre” kampanyaları mobil uygulamada sorunsuz şekilde görünürken, diğer hatta “Size Özel Tarifeler” alanı tamamen boş geliyor ve hiçbir kampanya listelenmiyor. Müşteri hizme
"Evime gelerek sorunu düzelttiler. Problem kablodan kaynaklıymış problem çözülmüştür."
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım gün içind...e defalarca kopuyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızıya dönüyor ya da bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum hem gündelik işlerimi hem de online işlemlerimi çok olumsuz etkiliyor. Sor
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3 gündür sadece Instagram uygulamasına giriş yapamıyorum. Diğer uygulama ve internet... sitelerinde herhangi bir sorun yaşamazken, Instagram’a bağlanmak istediğimde uygulamayı normal şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece mobil hattımdayken ortaya çıkıyor. Bu durumla
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir seneye yakındır devam ed...en bu problem özellikle son 3–4 aydır hat safhaya çıkmış durumda. Aynı ortamda, yine Türk Telekom kullanan aile fertlerinin hatları sorunsuz internete girip arama yapabilirken, ben
Türk Telekom’dan 1000 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür günün her saatinde çok yüksek ping ve jitter soru...nu yaşıyorum. İndirme ve yükleme hızlarım normal görünmesine rağmen ping değerim 50.000 MS’lere, jitter ise 90.000 MS’lere kadar çıkıyor. Bu nedenle online oyun oynarken ciddi geci
Yozgat Merkez Bayatören köyünde ikamet etmekteyim. 26 Temmuz'da açtığım ilk arıza kaydından sonra gelen ekipler, hatları...n sağlam olduğunu, kendi kullandığım modemimin bozuk olduğunu iddia ederek yanıltıcı beyanla bana yeni modem almam gerektiğini söyledi. Başka türlü interneti kullanamayacağımızı be
