Türk Telekom İnternet modem yeri değiştirme

26.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom 1000 Mbps internet hizmeti için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ben evde olmadığım için gelen görevli modemi kendisine en kolay gelen yere, mutfağın başköşesine kurmuş. Bu nedenle internet evin hiçbir yerinde sağlıklı çekmiyor ve şu anda al...

Türk Telekom’dan kullandığımız ev interneti son bir haftadır sağlıklı şekilde çekmiyor. Bazen modemin bulunduğu odada bile sorun yaşarken, genellikle ve neredeyse her zaman modemden 1–2 oda uzaklıkta olan kendi odamda internet hiç çekmiyor. Bu nedenle evin içinde interneti verimli şekilde kullanamıy...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ev içinde çekim sorunu yaşıyorum. Küçük bir ev olmasına ve yıllardır aynı modemi aynı yerde kullanmama rağmen, artık modemin bulunduğu oda hariç neredeyse hiçbir odada sağlıklı bağlantı alamıyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yokken so...

19.11.2025 tarihinde, Türk Telekom fiber internet dönüşümü için evime teknik personel gönderildi. Personel, modemi yerinden taşımak istedi ancak modeme bağlı Tivibu cihazı nedeniyle bu mümkün değildi. Modemin yerinin değişmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen, "Tivibu'yu değiştirin" gibi mantıksız ön...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internetin çekim gücü oldukça düşük. Özellikle Diyarbakır/Silvan’daki evimin çeşitli bölgelerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin yerini değiştirdim, reset attım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak herhangi bir arıza tes...

Türk Telekom’dan 15 ay taahhütlü evde internet hizmeti alıyorum. İlk 5 ay için aylık 400 TL, sonraki 10 ay için ise 600 TL ödeme yapacağım. Ankara/Mamak’ta ikamet ediyorum. Ancak birkaç aydır evimin bir odası hariç tüm odalarında internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu. Özellikle köşe odalara geçt...

Türk Telekom 100 Mbps internet abonesiyim ve aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak bağlantı hızı normal görünmesine rağmen, Instagram, TikTok, Facebook gibi sosyal medya platformlarında video izleyemiyorum. 10 metre uzaktaki odada bağlantı tamamen kopuyor. Bu sorun her gün ara ara yaşanıyor ve modem y...

Türk Telekom ev interneti modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen interneti kullanamıyorum. En az 100 kere aradım boş salonda duran modemin yerini değiştirin aç-kapa yapın gibi saçma çözümler öneriliyor. Bir de sürekli arayıp internet hızınızı artıralım çok küçük bir fark ödeyeceksiniz diyerek dalga...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom 1783652323 numaralı evde sınırsız internet kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerinin 20 kez tarafımı araması sonucunda, altyapı tesisinin yenilendiği, daha iyi kablo kullanıldığı ve geliştirildiği gibi ifadelerle beni altyapı değişikliği konusunda ikna ettiler. Marka taraf...

Üç gün önce taahhüt yenilediğim ve aynı zamanda modemde sorun yaşadığımı belirttiğim Türk Telekom, yeni modem almamı sağladı. Sonrasında ev içi Wi-Fi ile ilgili yaşadığım sorunu ilettiğimde ise, bana elektrikçi çağırmamı ve modemin yerinin değiştirilmesini önerdiler. Sorunun çözümünü yine bana bırak...

TTNET sürekli arıyoruz internet kopukluğu için fakat bir çare bulamadılar. Modemin yerini değiştirmemizi konumun iyi olmadığını söylediler fakat 2 senedir aynı yerde olan modem neden şimdi böyle oldu. Bir aydır sürekli kopmalar var bağlanamıyoruz. Televizyona bile bağlanmıyor 1 ay boşuna para ödedik...

Türk Telekom dan Tivibu sebepli ev interneti bağlattım. Kullanıcı adımı şifremi güncelledim. Elektrik gidince ya da modemin yerini değiştirmek isteyince direkt kapatıp açılınca şifre kullanıcı sıfırlanıyor. Üstelik bunu her seferinde yasıyorum. Bugün tekrar güncellemek istedim. Durduk yere arıza kay...

Türk Telekom'dan hizmet alamıyoruz. İş yerimizde masaların yerini değiştirirken modemimizin fişini çektik, ondan sonra bir daha çalışmadı. İki aydır kullanmadığımız internet için fatura ödüyoruz, asla ilgilenmiyorlar. Arıyoruz, gelen teknik ekip sürekli yeni bir şeyler almamızı istiyor. Acilen bu du...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Modemde bütün ışıklar yanmasına ve faturamı düzenli ödememe rağmen internetten faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir problem olmadığını, modemin yerini değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Modemin yerini değiştirmeme rağmen ha...

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom 1000 Megabit internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır haftada bir ya da 2 haftada bir kablolu bağlantı ile aldığım hız 100 Megabiti geçmiyor. Teknik desteği aradığımda ise çözüm olarak böyle durumlarda, kabloların yerini değiştirebilirsiniz, modeminizi açıp kapatabilirsin...

Kaçıncı yüzyıla gelmişiz, sene 2025. Ankara'nın göbeğinde hâlâ internet sorunu yaşıyoruz ve aylık dünyanın parasını ödeyerek dünyanın en pahalı ve bir o kadar da en kalitesiz internetini kullanıyoruz. Modem salonda, oturma odasından çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bana modemin yerini değişt...

Türk Telekom TV bu ve internet yok. Bugün üçüncü gün ve arıza kaydı açtırmamıza rağmen her gün telefonla aramamıza rağmen gelen olmadı. Müşteriye hiçbir değer vermiyorlar. Modem yer değiştirme için başvuru yaptık. Gelen personel 'Benim işim değil, elektrikçi çağırın' diyor. Teknik servisi arıyorum, ...

Türk Telekom markalı internetimizde 15 güne yakın sorun var arıyoruz herhangi bir sorun gözükmüyor diyorlar ve teknik ekip göndermiyorlar. İnterneti hiç kullanamıyoruz ama ücretini oduyoruz.cozum sunamıyorlar hala internetimiz düzelmedi. Telefonda gerekli olan tüm işlemleri güncellemeleri yaptılar o...

İyi günler sayın yetkili, ben F**** T*******. Türk Telekom'un TTNET fiber internetinden memnun değilim ve bu operatöre geçeli daha bir ay oldu. Daha önceki operatörden 35 MB hızında internet alıyordum. Performans daha iyi olsun diye Türk Telekom'un fiber hattına geçtim, 100 MB hızında. Yalnız 35 MB ...

İlk önce TurkNet İnternet kullanıyordum, kopmalar yaşandı. Bunun için defalarca aradım ama bir türlü düzeltemediler. Ondan sonra Netspeed, Millenicom ve en son Türk Telekom olmak üzere internet sağlayıcımı değiştirdim, hiçbiri sorunu çözemediler. Türk Telekom'a geçmeden önce komşumuzun internetinde ...

Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır paket kaybı yaşıyorum ve durumu bildirmek için arıyorum. Evime teknik destek gelip modemin yerini değiştiriyor, ancak sistemde bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. Müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Umarım buradan sesimi duyurabilirim; ne yapaca...

Evde internet kullanıyorum, 2 gündür hem komşumda hem de bende internet yok; genel bir sorun olduğu belli. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradık, sabah 5'e kadar düzeleceğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda, H***** Hanım adında bir temsilciyle görüştüm. Kendisine durumu izah etmeye çalıştım; evd...

Türk Telekom, yakın zamanda modemimi değiştirdi. O zamandan bu yana kullandığım odalardaki internet sağlayıcı prizlere internet gelmiyor oldu. Servisi arıyorum, 'Biz işimizi güzel yaptık, siz elektrikçi çağırın' diyorlar. Ben zaten siz değiştirene kadar bir sorun yoktu. Modemin yerini değiştirmek iç...