Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamama
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’ye kadar limitsiz paketle 11.10.2025 ve 10.04.2027 tarihine kadar geç...erli taahhütlü bir sözleşme yaparak hizmet almaya başladım. Aylık faturam sözleşmeye göre 638 TL olarak belirlenmiş durumda ve bununla ilgili taahhüt belgem de elimde mevcut. Elazı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. 6 Mayıs tarihinde internet bağlantım... tamamen kesildi, 7 Mayıs’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aylık yaklaşık 1000 TL ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Müşter
Mersin Toroslar Alsancak Mahallesi 76015 Sokak No:12 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ya...klaşık 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. DSL kablosu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza nedeniyle bağlantı süre

İstanbul Ümraniye Dere Sokak’ta bulunan işyerimizde kullandığımız Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmeti 07.04.2026 ...tarihinde öğle saatlerinde kesildi ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Üç gündür iş yerimiz internetsiz ve işlerimiz ciddi anlamda aksadı. Müşter
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim Afyonkarahisar Merkez’de bulunmak...ta olup, bugün saat 15.35 civarında hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden
Türk Telekom’un Antalya Manavgat’ta kullandığım 100 Mbps ev internet aboneliği için 24 ay taahhütlü olarak arandım. 12 A...ralık’ta, saat 12.00–12.30 civarında yapılan görüşmede, mevcutta 735 TL olan internet tarifemin süresinin biteceği, Tivibu’lu paketle Tivibu’suz paket arasında sadece 30 TL fark ol
Türk Telekom ev interneti yalın ADSL aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde fiber dönüşüm amacıyla arandım ve 19.12.2025 t...arihine randevu verildi. Ancak daha fiber dönüşüm montajı yapılmadan, 11.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılabilecek bir şey olmadı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Başakşehir Şahi...ntepe Mahallesi’nde oturuyorum ve özellikle bir hane için internet arızasına ekip geldiğinde, o haneyi düzeltirken bu kez başka evlerin interneti kesiliyor. Aynı durum defalarca te
Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma problemi yaşıyordum. Teknik destek ekibi geldi, ancak onların müdaha...lesinden sonra internetim tamamen gitti. Ekip, bina girişinden eve olan kabloları yenilemem gerektiğini ve bu şekilde kopmaların sona ereceğini söyledi. Kabloları yenilettikten son
Türk Telekom Yalın Ev İnternet hizmeti kullanıyorum. 12 daireli binamızda, Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Ebru Sokak No:24-...26 adresinde, sürekli olarak internet bağlantısı sorunları yaşıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce daire 3’ün interneti yoktu, ekipler gelip düzeltince bu kez daire 4’ün interneti kesil

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek... için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda prob
Geçen hafta interneti aktardım. Bu sabah kendiliğinden kesildi. Aktarma yaparken modem almadım. Müşteri hizmetleri, 'Mod...eminiz eski mi, ısınıyor mu, yıpranmış mı?' diye sordu. Sırf modem satmak için interneti kestiler. 'Desteklemiyor' deyip yenisini satacaklar. İnternet sorunumuzun giderilmesini tal
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom 35 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açtırdım, yapılan kontrolde port ar...ızalı olduğu söylendi ve 3 gün sonra port değişimiyle internetim düzeldi. Ancak 19.09.2025 tarihinde tekrar internetim gitti. 20.09.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturdum, ay
14.08.2025 tarihinde internet bağlantım kesildi ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda... sürekli ekiplerin çalıştığı ve işlemin yapılacağı söyleniyor. Ancak 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet gelmedi. Bir çalışmanın bu kadar uzun sürmesi normal mi? Sabah aradığımda
Bahçelievler Seyhan/Adana'da kullandığımız TTNET internetimiz 04.08.2025 sabah 09:30-10:00 arasında kesildi. Aradığımızd...a 05.08.2025 saat 15:00'te geleceğini söylediler. Saat şu an 19:00 oldu, hâlâ internet yok. Tekrar aradığımda genel arıza nedeniyle uzun sürdüğünü, internetin tahmini olarak 11.08.
Kendi şirketimizde Türk Telekom internet müşterisiyiz. İnternetimiz kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. İ...şlerimiz aksadı, muhasebe işimiz durdu, müşterilerimizle aramız bozuldu, ticaretimiz bitti. Telefonlarımızı açmıyorlar. Hiçbir şekilde bizimle ilgilenen bir temsilciye ulaşamıyoruz
Türk Telekom evde internet sahibiyim. İnternetim 12 Temmuz'da kesildi, sonradan düzeldi. 21 Temmuz Salı günü tekrar kesi...ldi ve 21 Temmuz'dan beri internete erişimim yok. Site içerisinde sadece bizim binada internet yok, yan binalarda var. Genel arıza dediler, 2 gün içinde Samsun merkezden gelip bakı
8828836938 hizmet numaralı müşterinizim. Yıkım faaliyetleri gerekçesiyle internetim sene boyunca sürekli kesildi ve uzun... süreli olarak hizmet alamadım. Şimdi ise tekrar ve yeniden internetim gitti. Ayın 13'üne kadar tarih verilmiş; o tarihte geleceğini de hiç sanmıyorum. Sebep olarak temel atma çalı
Menemen'de oturuyorum, 1318 Sokak U*** M**** Mahallesi'nde bu sabah bir kazı çalışması yapıldı ve internet bağlantımız k...esildi. Kabloyu yanlışlıkla kestiklerini söylediler. Öğretmenim ve birçok online dersim var; bugün sadece bu nedenle 5000 TL zarar ettim. Akşama kadar yapılacak dediler, yapılmadı.




24.06.2025 tarihinde saat 20.40 civarında genel arıza sebebiyle internetimiz kesildi. 25.06.2025 tarihinde saat 02.00'da... düzelecek bilgisi verildi. Elbette düzelmedi ve tekrar aradığımda 14.00'da düzeleceği bilgisi verildi. Geçmiş dönemde bu şekilde erteleye erteleye tam 10-15 gün internetsiz kaldık
Türk Telekom ev internetim hafta başında genel bir problem nedeniyle kesildi. 24 saat sonra genel problemin çözüldüğü il...etildi fakat bizim internetimiz gelmedi. Arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydı oluşturduğumuz için bir daha bu bölüme bağlanmamız bile engellenecek şekilde bir IVR sistemi kurgulanmı
Bartın Merkezde yaşıyorum. 3 Yıldır internetim yok. Bir gün aniden kesildi ve bir daha gelmedi. Türk Telekom'a, CİMER'e,... Bartın Belediyesine, aklınıza gelebilecek her yere başvurduk. Ama kimse umursamadı bizi. Ben liseye gidiyorum ve derslerim için doğal olarak internete ihtiyacım var ve evde 5 kişi