Otobüs Gelmemesi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

20 Haziran saat 02.44 için Sarıkız Turizm’den Salihli Otogar’dan İzmir Otogar’a seferine Obilet üzerinden 56J004W6C PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce Salihli Otogarı’nda hazır olmama rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi.

Otobüs gelmeyince firmaya ait iletişim numaralarını defalarca aradım ancak hiçbirine ulaşılamadı, telefonlara cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne otogarda ne de telefonla firma tarafından bilgi verilmediği için mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 56J004W6C PNR numaralı biletime ait ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.