to read complaints and reviews, or file yours.TTNET İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bahçelievler Seyhan/Adana'da kullandığımız TTNET internetimiz 04.08.2025 sabah 09:30-10:00 arasında kesildi. Aradığımızda 05.08.2025 saat 15:00'te geleceğini söylediler. Saat şu an 19:00 oldu, hâlâ internet yok. Tekrar aradığımda genel arıza nedeniyle uzun sürdüğünü, internetin tahmini olarak 11.08.2025 tarihinde geleceğini belirttiler. Mahallenin tamamının internetini mi çekiyorsunuz? Karşı komşum TurkNet kullanıyor, onun interneti var. Diğer komşum Superonline kullanıyor, onun da interneti var. Siz ise bunlara altyapı sağlayan firmasınız ama kendi internetiniz yok. Üstelik bir de çıkıp reklam yapıyorsunuz. Türk Telekom var, muhatabı var diyorsunuz ama kusura bakmayın, muhatap da yok, hizmet de yok. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturmak istedim, oluşturamayacağımı söylediler. Bu mu muhatap, bu mu hizmetiniz? Şu an piyasadaki en kalitesiz firmasınız.
Üzerinden 3gün geçmesine rağmen İnternet gelmedi ve arayan da olmadı bu da Türk Telekom'un çözüm odaklı olmadığının bir kanıtı kısacası Türk Telekom pişmanlıktır.
10. Gün oldu muhatap da yok internette
Genel arıza çözüldü demelerine rağmen internet bağlantıı hala yok ve ilgilenen kimsede yok hep biz arayıp bilgi alıyoruz hiç ama hiç çözüm odaklı değiller
