Türk Telekom İnternet fiber dönüştürücü

Türk Telekom aboneliğim için fiber internete geçiş randevum vardı ve 10 Şubat’tan bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı. Abone numaram 7042190644. Son olarak 21.02.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte i...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve mevcut limitsiz VDSL hattımı fibere dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. 20 Ekim tarihinden beri defalarca randevu oluşturmama rağmen ekipler belirtilen gün ve saatlerde adrese gelmiyor, randevular iptal oluyor ve herhangi bir b...

Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet sorunum hakkında şikayetçiyim. İzmir Kemalpaşa’daki evime yeni fiber internet bağlandı, kapalı kutu yeni fiber dönüştürücü ve modem kullanıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece bir gün sonra fiziki bir sorun nedeniyle internet arızalandı ve bağlantıyı kulla...

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık her 2 ayda bir düzenli olarak arıza yaşıyorum. Sorunun kaynağı olarak fiber dönüştürücü cihaz gösteriliyor ancak buna kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Her arıza döneminde en az 1 hafta boyunca evimde internet hizmeti alamıyor, iş ve günlük hayatımda ciddi şekilde m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum. Eylül ayında binamızın altyapısı değiştirilerek fibere dönüştürüldü, ancak bu tarihten itibaren yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Eylül ayından bu yana ev internetimin fiber dönüşümü için toplam 4 kez randevu veri...

Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası ...

8846111662 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve Adıyaman Mehmet Akif Mahallesi 537. Sokak No:6 Kat:4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Türk Telekom müdürlüğüne giderek durumu bil...

Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...

8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 346. Sokak 2a Kardeşler Apartmanı’ndaki emlak ofisimizde Türk Telekom ofis fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1,5 ay önce sokakta yapılan kazı çalışmasının ardından internetimiz kesildi ve herkese fiber dönüş...

Türk Telekom’un “Türk Telekom’u var, muhatabı var” sloganına rağmen Ümraniye Çamlık Mahallesi’indeki adresimde maalesef muhatap bulamıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde evde internet hizmetimin fibere dönüştürülmesi için 13:30-18:30 saatleri arasında randevu verildi. Randevu saatine uygun olarak tüm işle...

Türk Telekom Tivibu'lu 1000 Mbps internet hizmetimden 25 veya 26 Eylül 2025’ten bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Altı gündür tamamen internetsizim ve modemimdeki fiber kablo dönüştürücü üzerinde los ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün sorunun çö...

Trk Telekom hazır çalışan internet ve TV yi fibere dönüştürüyoruz diye bozup gitti iki gündür sorunu çözmüyorlar. İptal edin. İnterneti deyince de cayma bedeli ile tehdit ediliyoruz düzgün hizmet vereceksiniz o zaman! Neden durup dururken bozuyorsunuz?

Türk Telekom internet kullanıyorum. Bulunduğum yere fiber altyapı geldi. Dönüşüm için 11.06.2025 tarihine randevu verildi. O tarihte gelen olmadı ve dönüşte sağlanmadı. Tekrar aradığımda teknik sebepten dolayı olmadığını söylediler. Teknik sebep sabit hat kullanmam. Önce sabit hat fiber olacak ondan...

31.05.2025 Günü yaşadığım internet kesintisi halen çözülemedi. 5083****63 numaralı arıza kaydını oluşturduk. Adresime gelen ekip incelemesi sonucu fiber dönüştürücü kutusu değişimi yapıldı. Sistem tarafında tanımlama yapılacağını gün içerisinde çözüleceğini söyledi. Gelen SMS doğrultusunda 48 saat ...

Kurumunuz tarafından fiber altyapı oluşturulup mevcut internetimiz fibere dönüştürüldü. Fiberin daha hızlı olması gerekirken, eski halinden daha kötü bir duruma geldi. Önceki kötü halini arar olduk. Fiber olmadan önce evin içinde bazı yerlerde daha iyi çekiyordu, şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. ...

Geçen Pazartesi 2025.02.24 gününden bu yana Türk Telekom Bakım Adamları, İnternet bağlantımı VDSL'den fibere dönüştürmek için kapıma geldi. Onlara bu istek için başvurmadığımı söyledim, bu yüzden gittiler ama 15 dakika sonra internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ama bugüne kada...

Türk Telekom firmasından olduğunu söyleyen bir cep telefonu numarasından aranıp, kullandığım interneti fibere dönüştürmek için başvurum olduğunu söylediler. Ben böyle bir talebim olmadığını ve bilgimin de olmadığını söyleyip konuşmayı sonlandırdım. Ardından internetimi ve Tivibu hizmetimi kapattılar...

Türk Telekom fiber dönüşüm yalanı pazartesi arayıp hattımın fibere dönüştürüleceği salı günü öğleden sonra geleceklerini bildirdiler. Salı günü eve kilitlediler beni gelen giden olmadı. Aradım cuma sabaha yeni randevu verildi. 8:30 13:30 saatlerine. Saat 15:43 oldu hala gelen giden yok boşu boşuna i...

Merhaba, ben Namık K****** (275*****292 T.C. No). İpekyolu, Van adresinde ikamet ettiğimiz eve Türk Telekom fiber altyapı geldiği için mobil üzerinden dönüşüm başvurusu yaptım. Bugün bağlantı sağlandı fakat eski internetim kapatılmadı. Müşteri hizmetleri, kapatmak için cayma bedeli alınacağını söylü...

Fiber dönüşüm sağlamak için 4 kere randevu oluşturup, 3 kere şikayet etmeme rağmen tarafıma ne bir dönüş sağlandı ne de bir arama yapıldı. Randevuya uyulmadan her seferinde aramama rağmen bir dönüş yapılmadı. 1 aydır evimin internetini fibere dönüştürmeye çalışıyorum. Ekipleriniz yardımcı olmuyorlar...

Merhaba Yaklaşık 7-8 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve gayet de memnundum ancak mahallemde yenilenen internet fiber hattına geçiş işlemlerini başlattık. Türk Telekom'dan iki arkadaş fibere taşıma amacıyla geldiler ve mevcut hattımı kestiler. Fibere dönüştürmek için geldiklerini söylediler. Sonrasında...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım, 2025 yılı geldi. Şu an evlendiğimden dolayı yeni adresimde 24 Mbps internet hizmeti veren Türk Telekom'dan veremediği internet hızını fibere dönüştürmesini beklemem ne kadar sürecek? Tam 3 aydır evimde rahat bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet hızım y...