Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Euro
Halkbank Euro Transferinde Fazla Masraf Kesildi

ID:35459591

Halkbank Euro Transferinde Fazla Masraf Kesildi

Aysun

Halkbank

15 Mart 13:33

202

13 Mart 2026 tarihinde Halkbank Sakarya Erenler 589 numaralı Şubeden talimat vererek 45 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan toplam 47 euro masraf kesildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım, çünkü gönderdiğim tutardan bile daha fazla masraf alınmış durumda.

Konuyla ilgili şubeyle görüştüğümde, hesabımda çok hareket olmadığı için bu kadar kesinti yapıldığını söylediler. Para transferi gibi son derece standart bir işlemde, gönderilen tutardan fazla masraf alınmasını ve bunun da “hesapta çok hareket olmaması” şeklinde gerekçelendirilmesini hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Gönderdiğim 45 euro'ya karşılık 47 euro masraf alınmasının açıklanabilir bir yanı olmadığını düşünüyorum. Fazla kesilen ücretin tarafıma iadesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle, hangi tarifeye göre uygulandığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

halkbank-euro-transferinde-fazla-masraf-kesildi-1.jpg

Halkbank

15 Mart 13:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

16 Mart 16:45

Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Ödeme İçin 49.000 TL Çekiminde Dilekçe Şartı Ve Şubeye Yönlendirme

Mehmet

Halkbank

18 Şubat 19:06

192

"Teşekkürler ederim iki varsınız"

Cana sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Maaş Hesabımda Transfer Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Cana

Halkbank

15 Ocak 14:50

176

Halkbank’ta bulunan maaş hesabımdan, daha önce hiç alınmayan transfer ücreti Aralık ayından itibaren kesilmeye başlandı. Yaklaşık bir buçuk sene boyun...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Fazla Ödeme İadesinin Gecikmesi Ve Acil İhtiyaca Rağmen Çözüm Sunulmaması

İbrahim

Halkbank

24 Ekim 2025 16:50

1.733

"Şikayetvar ekibine ve Halkbank'na teşekkür ederim gün içerisinde çok kısa bir sürede sorunum çözüldü"

Cihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Sakarya Şubesinde İzinsiz 1.000 TL İşleminin Hızlı Araştırılması Ve İadesi Talebi

Cihat

Halkbank

01 Mart 02:13

174

"Teşekkürler"

Halkbank Sakarya Şubesinde İzinsiz 1.000 TL İşleminin Hızlı Araştırılması Ve İadesi Talebi

Halkbank Hesabımdan Yetkisiz 2.750 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi

Rabia

Halkbank

03 Şubat 10:35

491

Halkbank hesabımdan 02.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.750 TL para çekimi yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde tarafımdan herhangi bir talimat verilmediği ve bu tutarın bana ait bir harcama olmadığı açıkça bellidir. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde...