to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan bakır kablo ile aldığım sabit internet hizmetini aylardır fiber’e dönüştürmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Portlarda yer olmadığı söyleniyor fakat evimin yaklaşık 20 metre yanındaki portta yer olduğunu bizzat gördüm. Belediyenin yıllar önce değiştirdiği kapı numarası sistemde yanlış göründüğü için sokağımda fiber yok denilerek ve portta yer yok bahanesiyle talebim sürekli reddediliyor, yıllardır oturduğum adreste adeta yok sayılıyorum.
Bana evim eski olduğu için fiber verilemeyeceği, eski eve fiber çekmenin masraflı olduğu söyleniyor. İnternetim yaklaşık 200 metre öteden bakır kabloyla geliyor ve bu nedenle sık sık kopma yaşıyorum. Ayda 3–4 defa internetim kesiliyor, indirme hızım zaman zaman 9 Mbps’e kadar düşüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, gelen ekipler de sorunun bakır altyapıdan kaynaklandığını ve mutlaka fiber’e geçmem gerektiğini belirtiyor.
Küçükyalı Müdürlüğü’ne bizzat gidip dilekçe verdim, Kartal Müdürlüğü’nü aylardır telefonla arıyorum, müşteri hizmetlerini her ay defalarca arıyorum. Buna rağmen Temmuz ayında verdiğim dilekçeye hâlâ yazılı veya net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri üstlerine bildireceğini söylemesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, Türk Telekom ofisleri de çözüm üretemiyor. İstanbul’un merkezinde, Anadolu Adliyesi’nin hemen yanında, Lütfi Kırdar Hastanesi’ne çok yakın bir noktada, Kartal Cevizli Mahallesi Kepez Sokak No: 11/b adresindeki aboneliğime fiber verilememesini ve sürekli bahaneler üretilmesini kabul edemiyorum.
Her ay internet ücretimi düzenli ödeyen bir müşteri olarak, “port yok, altyapı yok, ev eski” gibi gerekçelerle oyalanmak istemiyorum. Türk Telekom’un televizyonlarda övdüğü fiber hizmetinin İstanbul’un merkezindeki bu adrese neden getirilmediğini anlamıyorum. Yaşadığım sürekli kopma ve hız sorunlarının giderilmesi için adresimdeki fiber altyapı durumunun acilen gerçekçi şekilde incelenmesini, sokağımda ve yan portlarda mevcut olan fiber altyapının da dikkate alınarak aboneliğimin vakit kaybetmeden fiber’e dönüştürülmesini talep ediyorum.
TTNET Türk Telekom Çeşme Alaçatı Merkez kaynaklı olduğunu düşündüğüm çok ciddi bir sorun yaşıyorum ve kendimi açıkça siber saldırıya uğramış, haksızlığa uğramış, fiziksel ve ruhsal tehdit altında hissediyorum. 01 Mayıs 2026 Cuma günü öğleden sonra saat 15.00 civarında evimde kullandığım TTNET fiber...
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedilir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu ...
İstanbul İkitelli Teknopark adresinde bulunan iş yerimiz için Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom üzerinden fiber kurumsal internet hizmeti almak istiyoruz. Bulunduğumuz binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, yaklaşık 9–10 kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ fiber internete geçiş sağlayamadık. H...
Uzun süredir Türk Telekom fiber 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve fibere geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9–10 Nisan tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet arızam devam ediyor. Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de aranarak süreç h...
İzmir Tire Hürriyet Mahallesi Zafer Caddesi No:15 Daire 8 adresinde uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Türk Telekom’un bin...
Yorumlar