Sürekli Tekrarlanan Fiber Dönüştürücü Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Hasan

05 Aralık 2025 00:10

248

Türk Telekom ev internetimde yaklaşık her 2 ayda bir düzenli olarak arıza yaşıyorum. Sorunun kaynağı olarak fiber dönüştürücü cihaz gösteriliyor ancak buna kalıcı bir çözüm bulunamıyor. Her arıza döneminde en az 1 hafta boyunca evimde internet hizmeti alamıyor, iş ve günlük hayatımda ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Tekirdağ Çorlu’daki adresimde bu sorun sürekli tekrarlanmasına rağmen ekipler gelip bakıyor fakat sorunun kalıcı olarak giderilmesini sağlayamıyorlar. Aynı problemi defalarca yaşamaktan artık çok yoruldum.

Türk Telekom’dan talebim, bu arızanın tamamen çözüleceği şekilde gerekli teknik incelemelerin yapılması, gerekiyorsa fiber dönüştürücü veya ilgili tüm cihazların değiştirilmesi ve tarafıma tekrar tekrar internet kesintisi yaşatılmamasıdır. Sürekli tekrarlanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetin istikrarlı şekilde sunulmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sinem

Türk Telekom

29 Eylül 2025 18:50

962

Yaklaşık 1 ay önce büyük umutlarla Tekirdağ Çorlu Reşadiye Mahallesi Y**** E*** Caddesi 4. Sokak İ**** Apartmanı Kat 4 Daire 17 adresinde Türk Telekom’dan fiber evde sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak, daha ilk ay dolmadan internet bağlantımız tamamen kesildi ve iki haftadır hiçbir şekild...

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Kalıcı Çözüm Talebi

Nur

Türk Telekom

04 Aralık 2025 20:27

116

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 1 ay önce internet bağlantım bozulmuş, uzun süre sorun yaşamış ve mağdur olmuştum. Şimdi aynı sorun yeniden ortaya çıktı, yine internet bağlantım bozuldu ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Aynı arızanın kısa süre içinde i...

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İrem

Türk Telekom

02 Kasım 2025 18:38

1.003

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; o zaman ekipler eve gelip kabloyu değiştirmişti ve sorun geçici olarak düzelmişti. Ancak kısa süre ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mert

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 18:01

1.853

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Tekirdağ Ergene Yeşiltepe Mahallesi İbni Sina Caddesi’indeki adresimde, yaklaşık 4-5 gündür internet bağlantım sürekli kesiliyor. İnternet arada geliyor, arada gidiyor ve geri gelmesi uzun sürüyor. Modemdeki “internet” ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarf...

İnternet Sorunu Çözülmüyor, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor!

Pınar

Türk Telekom

24 Kasım 2025 20:32

392

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde kullandığım limitsiz pakette yaklaşık 2 aydır her gün hem sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözülmesi için bugün Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek durumu ilettim. ...