Türk Telekom internet yok

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetini Muğla Milas’ta yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çalışan internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca çağrı merkezini aradım; ilk olarak modem arızalı diyerek yeni ...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Her hafta düzenli olarak internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şirket tarafından “hızınızı yükseltelim” diyerek arandım, ancak sözde hız yükseltildi ve faturama ek ücret yansıtıldı. Buna rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hal...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak, bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Yaşadığım problemi çözmek için kendi imkanlarımla kablo kontrolü ...

Daha önce de Türk Telekom müşterisiydim ve 10 Ağustos’tan itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Kendi modemimde sorun olduğunu düşünerek, Türk Telekom’dan yeni bir modem satın aldım ve kurulumu kendim yaptım. Ancak yeni modemde de aynı sorun devam etti; modem ışıkları sürekli yanıp sönüyo...

Her yıl yaz tatilinde İzmir Güzelbahçe’de kullandığımız Türk Telekom 3 aylık yazlık internet paketinde sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. 5 yıldır her yaz, internetimiz bağlanmıyor ve “ücretini ödemediğiniz için internetiniz yok” deniyor. Ödememizi yapmamıza rağmen (en son 5 Ağustos 2025’te 950,25 TL), ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Mersin Silifke Atakent Mahallesi’indeki adresimde geçen cumartesiden bu yana aralıksız olarak internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradım, sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim. Sürekli olarak işimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağduriyet ya...

Yaklaşık 1,5 senedir Yuva Tatil Köyü, Selimpaşa Mahallesi, 3416 Sokak No:5 Silivri/İstanbul adresinde ev interneti başvurum olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Selimpaşa Türk Telekom şubesine giderek...

Türk Telekom’un internet sitesinde, fiber internet başvurusu sırasında modeme kadar kablolama yaptıklarını açıkça belirttikleri için başvuru yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip, evde fiber kablo olmadığı gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştirmeden geri gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaln...

6 Ağustos 2025 akşamından beri Tokat Merkez Yeniyurt Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom 85 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Evin önündeki direğe bir araç çarpması sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana internetimiz yok ve işlerimiz aksıyor. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri h...

01/08/2025 tarihinden beri Türk Telekom 24 Mbps internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti sürekli olarak devam etmekte ve bu süreçte internet bağlantım ta...

07.08.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz sabit internet hizmetimde, Çanakkale Ezine Geyikli beldesindeki adresimde genel arıza nedeniyle internet kesintisi başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde arızanın giderilme tarihi ileri bir tarihe ertelendi; önce 09.08, sonra 14.08,...

Mart 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 20+20 GB mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonu fazla kullanmamama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, 40 GB internetim 1 ...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Fırtına Sokak'ta bulunan apartmanımıza ve dairelerimize altyapı kurulmasına rağmen, Türk Telekom internet başvurularımız sürekli olarak reddediliyor. Gerekçe olarak ankastre kutusunun uygun olmadığı belirtiliyor; ancak bu kutuyu da Türk Telekom'un kendisi kurdu...

Temmuz'un 24'ünde internetimiz arıza nedeniyle kesildi. Bugün ayın 14'ü ve hâlâ internet verilmedi. Çok merak ediyorum, ne yapıyorsunuz? Arıyoruz, şikayet oluşturuyoruz; ne bir dönüş var ne de bir gelen. Binadakilerin interneti geldi, hâlâ benim internetim gelmedi. Her gün arayıp arıza bildirmekten ...

11 Ağustos’tan bu yana, yani 72 saattir Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. Sürekli olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle 3 gün içinde mobil internete ek olarak yaklaşık 700-1000 TL civarında ekstra ödeme yapmak zorunda kalacağım. Taahhütlü olarak her ay 631 TL ö...

Türk Telekom sabit internet hizmetine geçmek istiyorum ancak bulunduğum bölgede “boş port yok” ve “uygunluk bulunmamaktadır” şeklinde bilgi verilmektedir. Farklı internet servis sağlayıcıları da Türk Telekom altyapısını kullandığından, hiçbir sağlayıcıdan internet hizmeti alamamaktayım. Uzun süredi...

Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili Osmaniye Mahallesi, Eski Pazar Caddesi, Serçe Sokak, no:2 kat:2/3, Gemlik/Bursa adresinde yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı yok. Sorun geçen hafta cuma günü başladı ve halen çözülmedi. Arıza kaydı oluşturuldu (Takip No: 8821202184), müşteri hizmetleriyl...

11 Ağustos’tan bu yana Kuşadası Karaova mevkiindeki ev internetim (Telefon: 0535****840) tamamen çalışmıyor. Tam 72 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk iki gün müşteri temsilcileriyle görüşebildim ancak bugün itibarıyla artık müşteri ...

10 Ağustos’tan bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı’ndaki adresimde Türk Telekom limitsiz internet altyapısı hizmetinden yararlanamıyorum. Beş gündür internet tamamen yok ve bu süreçte yetkili servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çö...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps internet hizmetini Yalova Çınarcık adresimde 3 gündür kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, g...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’daki 60 daireli sitemizde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, önce saat 05.00’te, ardından 17.00’de arızanın giderileceği söyleniyor; ancak her seferinde tarih ve saat sürek...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım evim için 1 hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Mehter Sokak No:8 Daire:1 adresinde oturuyorum. Ancak port eksikliği nedeniyle internet bağlantım henüz sağlanmadı ve bana müşteri hizmetleri tarafından sadece beklemem gerekti...

28 Haziran’dan bu yana Şanlıurfa Ceylanpınar’daki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her aradığımda farklı tarihler verilerek çözüm süresi sürekli uzatıldı anc...