to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps internet hizmetini Yalova Çınarcık adresimde 3 gündür kullanamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu süre zarfında hem müşteri hizmetleriyle hem de sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı ve teknik ekip yönlendirilmedi. Faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen, satış sonrası destek konusunda ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hizmetim 24 ay taahhüt kapsamında. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Türk Telekom sınırsız ev internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı bıraktım, defalarca şikayet dosyası oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir çözüm alamayınca Yalova Çınarcık Kocadere’deki adresimden bizzat Yalova Telekom’a giderek durumu anlattım. Buna rağmen sadece ...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrarlandı; genellikle bir ay düzgün kullanabiliyorken, iki ay boyunca internet hizmeti alamıyorum. Samsun Bafra’daki adresimde bu proble...
Türk Telekom a Yalova Çınarcık ilçesindeki yazlık eve 2 haziranda ev interneti bağlanması için müracaat ettim. Sözleşme yollandı imzaladım. 12 haziranda randevu verildi. Kimse gelmedi. Şikayet ve yeni randevu oluşturdum. 16 sına tarih verildi. Yine gelen giden yok. Telefonla iletişime geçince geçen ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yozgat/Kadışehri Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problem...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Fatih Çapa Şehremini bölgesindeki adresimde, 7031992343 numaralı hizmetim için 1 aydan fazladır “Genel Arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez ol...
Yorumlar