to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 20+20 GB mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonu fazla kullanmamama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, 40 GB internetim 1 hafta 10 gün içinde tükeniyor. Önceki operatörümde 20 GB internet bana fazlasıyla yetiyordu, böyle bir sorun yaşamıyordum.
Bu konuyu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, internetin çok hızlı olduğundan dolayı paketimin çabuk bittiği söylendi. Fakat kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik yok ve bu kadar kısa sürede internetimin bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve mağdur oluyorum.
Kullanım detaylarımın açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu durum için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0840. Sorunun yaşandığı bölge: Aydın Söke.
Türk Telekom Emniyet Hattı 20 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet paketim neredeyse hiç kullanmadan çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle şehir dışında bulunduğum dönemlerde, sanki ek paket satın almam isteniyormuş gibi bu sorunu daha sık yaşıyorum. İnternet kullanımımı ...
Türk Telekom faturalı 20 GB mobil hat kullanıcısıyım (Müşteri No: 1910, 1 yıl taahhütlü). Türk Telekom’a geçiş yaptığım günden bu yana, özellikle Eylül ve Ekim ayı faturalarımda, internet paketim hiç beklemediğim şekilde aniden bitiyor. Hattımda ekstra bir kullanım (hotspot, uygulama güncellemesi ve...
3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana 50 GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Ancak internet ku...
Türk Telekom’a geçtiğimden beri “Hoş Geldin” paketinde internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Önceki operatörümde 5 GB internet bana bir ay yeterken, şu an 10 GB olan kullanımım kısa sürede doldu ve paketimdeki 19 GB internet çok hızlı tükeniyor. Özellikle dışarıda internet k...
18 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma iki adet ek internet paketi yükledim. Ancak eklediğim bu internet paketleri anormal derecede hızlı bir şekilde tükendi. Telefonu çok yoğun kullanmıyor olmama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, eklediğim internet birkaç gü...
Yorumlar