to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetini Muğla Milas’ta yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çalışan internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca çağrı merkezini aradım; ilk olarak modem arızalı diyerek yeni modem satmaya çalıştılar. Modemin arızalı olmadığını belirtince tamire götürmemi söylediler, tamire götürdüm ve modemde hiçbir sorun çıkmadı. Ardından elektrik hattında problem olduğu söylendi, iki kez elektrikçi çağırıp kendi cebimizden ödeme yaptık fakat orada da bir sorun olmadığı anlaşıldı. En sonunda ise Türk Telekom yetkilileri sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve hata kaydı oluşturdu ancak 2 aydır hala internet hizmeti alamıyorum.
Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Ayrıca, hiç hizmet alamadığım halde aylık 600 TL’lik ücret her ay hesabımdan tahsil edilmeye devam ediyor. Hizmet verilmediği halde ücret alınması ve çözüm sunulmaması kabul edilemez.
Yaklaşık 6-7 aydan fazla süredir Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen internet çalışmıyor; gün içinde ve akşamları sık sık kopmalar ve kesintiler oluyor. Bu sorunlar...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 gündür internetim tamamen çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tarafıma bir dönüş sağlanmadı....
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Adana Seyhan Bey Mahallesi’indeki adresimde internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Muğla/Marmaris’te hem kendi evimde hem de annemin evinde sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 11 Eylül’den beri internetimiz tamamen yok ve bu sorun ne yazık ki daha önce de defalarca tekrarlandı. Her seferinde arıza bildirimi yapmamıza r...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.040 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.508 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.093 
Kampanya 1.592 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar