Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamadan Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

ID:33371439

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamadan Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Baran

14 Ağustos 2025 19:34

311

01/08/2025 tarihinden beri Türk Telekom 24 Mbps internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti sürekli olarak devam etmekte ve bu süreçte internet bağlantım tamamen yok.

Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8861415672 hizmet numaralı arıza kaydını oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hizmet adresim Batı Sitesi Mahallesi, Gersan Sanayi Sitesi, T***** K****** Caddesi No:96 Yenimahalle/Ankara’dır.

Ödediğim faturaların iadesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamadan-fatura-odemek-zorunda-kaliyorum-2.jpg

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamadan-fatura-odemek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

Baran

27 Ağustos 2025 16:16

Türk Telekom 2025 yılında, Başkent Ankara'nın ticaret merkezinde 2 aydır internet sorunumuzu çözemiyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

İbrahim

Türk Telekom

04 Kasım 2025 18:00

164

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Hatay Altınözü Seferli Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her gün arıza kaydı oluşturulduğuna dair mesajlar aldım. Anc...

Aylarca Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok, Müşteri Hizmetleri Sessiz

aylarca-suren-internet-kesintisine-cozum-yok-musteri-hizmetleri-sessiz-2.jpg

Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Muhsin

Türk Telekom

18 Eylül 2025 12:08

336

24 Mbps limitsiz Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 23.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak, şikayet oluşturduğum için mevcut arıza kaydının kapatıldığı, yeni ar...

İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

İşıl

Türk Telekom

23 Ağustos 2025 23:10

432

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak internet erişimi problemi yaşıyorum; bağlantıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte defalarca (en az 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekipleri...

İnci sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 3 Aydır Kesik İnternet Hizmeti Ve Karşılıksız Fatura Ödemeleri

İnci

Türk Telekom

25 Ağustos 2025 23:26

235

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Leylak Sokak No:13 D3 İç Kapı No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 7045170469). 2025 yılının 6. Ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullan...

2 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Teknik Destek Mağduriyeti

Hilal

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 15:48

663

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 24 Mbps ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse günün sadece 3-4 saatinde bağlantı oluyor, onun dışında internet tamamen çekmiyor veya çok düşük seviyede çalışıyor. Modemde sürekli olarak kırmızı ışık yanıyor ve sıklıkla çekim tamamen kayboluyor. Bu süreçte...