Türk Telekom Aile Paketi internet yok

Türk Telekom bünyesinde 0555********43 numaralı hattımda kullandığım 15 GB Aile Tarifesi’nin taahhüdünün 27.11.2025 tarihinde sona erecek olması nedeniyle, 18.11.2025 tarihinde 0501********43 numaralı yeni bir faturalı hat satın alarak 100 GB Aile Paketi’ne geçiş yapmayı planladım. Bu süreçte müşter...

11 Kasım'da Türk Telekom fiber ev internet başvurusu yaptık ve bağlantı kuruldu. Ancak sadece bir gün çalıştı, 12 Kasım'dan itibaren hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “48 sa...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde b...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son birkaç aydır, iki günde bir internetimiz tüm gün boyunca kesiliyor. Bu nedenle evdeki internet paketimiz sürekli bitiyor ve mecburen telefondan ek internet paketi almak ...

1 haftadır Malatya Yeşilyurt ilçesi Tecde Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom aile paketi internet hizmetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ve 2 Eylül 2025 tarihinde gelip Türk Telekom modemiyle değişim yaptılar. Eşim evdeydi, ekipler yeşil ışık yanınca internetin gel...

Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. İnternetimiz ara sıra gidip geliyor ve şu anda bağlantı tamamen yok. İnternet bağlanıyor gibi görünüyor ancak kablosuz ağda 'oturum aç' uyarısı veriyor ve modemde internet ışığı yanmıyor. Lütfen sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyoruz.

Merhaba,20.06.2025 tarihi itibariyle uzun süredir kullandığımız aile 15 GB paketinin yenilenmesi için Müşteri hizmetleri arandı. Fakat mh. Özellikle eski paketimizin devamı istendiği halde Yanlışlık ile TT çalışanlarına ait 20 GB ailem paketine geçirmiş. Bu nedenle aile 15 GB paketindeki diğer iki a...

4 adet hattımı Türk Telekom a taşıdım, kartları kurye getirdi, ancak hangi kart hangi hatta ait belli değil. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir sonuç alamadım. Şimdi arıyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefona kartı takıyorum, internet yok diyor. Kaldım ortada

Türk Telekom internet kullanıyorum. Her hafta iki gün internet gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, saat 7'de gelecek diyorlar ama gelmiyor. Faturaya gelince hemen anında tahsil edilmesini, günü geçince faiz uygulamayı biliyorlar ama hizmete gelince yok. Kızım 4 gündür ders çalışmıyor ama aldırış...

Yaklaşık 9 gündür ev internetim yok Türk Telekom internet gelip çözüm üreten yok. Sadece yapılan kontroller devam etmektedir şeklinde günlük mesaj geliyor. Telefon interneti de bitti. İlçe küçük diye kontrole gelen yok o kadar para veriyoruz. Yazık internet paketi almam gerekiyor. Sırf bu nedenden d...

Türk Telekom internetinin kalitesi tamamen pişmanlık; Evime internet bağlattım, 1 hafta olmuş. Bedel ödemeden caymak istiyorum fakat bana 6500 lira civarı bir bedel gösteriyorlar. Sözleşme zaten piyasada yok. Bunlarla sözleşme imzalayacağınıza boş kağıda imza atın. Boş bir şirket. Yasal haklarımı k...

Türk Telekom'da muhatap bulmak imkansız. 29.10.2024 tarihinden beri internet yok diye kayıt açtılar. Üç kez daha kayıt açıldı ama hala ilgilenen yok. 10 gündür evde internet yok, cep telefonundaki paketleri de bitirdik, mağdur olduk. İlgi alaka sıfır, yazıklar olsun. Muhatabı varmış gibi gösteriyorl...

Türk Telekom 8856872817 numaralı hesabım ile ilgili firmadan İnternet ve TV desteği almaktayım. Ancak 3 haftadır internette sürekli kopmalar yaşamaktayım. Ayrıca Tivibu servisinde de sıkıntılar devam ediyor. TV kutusu açılmıyor. Sürekli hata veriyor. Yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra TV kutusu açılı...

Türk Telekom firması ev interneti kullanmaktayım yaklaşık üç gündür internetim yok hat arızası olduğu söyleniyor. Her gün gece çözülüyor diyor ancak hiçbir gerçekliği yansıtmamaktadır. Maalesef temsilciye bağlandığımızda çalışmalar sürüyor dışında hiçbir bilgi almamaktayız. En azından her akşam üçte...

19/08/2024 tarihinde Türk Telekom'dan fiber internet ve Tivibu aldım. Tivibu full paket istedim. Bana 700 küsur fiyat teklifi edildi, ben de kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak Tivibu aile paketi çıktı ve istediğim kanalları seyredemiyorum. Full paket için şimdi ayrı ücret isteniyor. Kapatmak iste...

İnternetimiz çekmiyor, arıyoruz açmıyorlar. 2 haftadır internetimiz yok, telefonla arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz, kapatıyorlar. Çevremizdeki kimsede yok, Max Türk Telekom interneti zaten. Türk Telekom hariç her marka çekiyor bölgemizde ama Türk Telekom çekmiyor.

Dibimde olan modemle internet bağlantısı yok deyip sürekli bağlantıyı kesiyor, bu nasıl bir durumdur! Verdiğim paraya mı üzüleyim yoksa kuruşu kuruşuna ödediğim interneti kullanamadığıma mı?! Ben 10 kuruş eksik ödesem anında keserler ama iş mağdur etmeye gelince hakları oluyor nedense! Bu durum gerç...

TV ve TTNET hizmetlerinden memnun değilim. 4 yıldır altyapı sorunları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. TV cihazı arıza yaptı ve 1 aydır kimse gelmedi. Paranızı boşa harcamayın. Bu şirketin hizmetlerinden memnun kalmazsanız, benim gibi pişman olabilirsiniz. Her gün bana mesaj atıyorlar ama gele...

Türk Telekom aile paketi kullanıyorum ama internet sürekli çekmiyor. Hiçbir şey yapamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu söyledim ama hala daha değişen bir şey yok. Şehir dışında okuyorum yurtta Wi-Fi çekmediği için kendi internetimi kullanayım diyorum ama onu da kullanamıyorum. ...

Yıllardır Türk Telekom Aile Paketi kullanıyorum, bu paket internet miktarı her yıl güncellenirdi; 6 GB 10 GB 15 GB gibi. Bu yıl paket interneti 15 GB ile sabit, sadece yeni müşterilere daha fazla internet veriyor, 5 kişi kullanıyorsunuz internet hakkı bitince paket alayım diyorsunuz evet ama ek alın...

Türk Telekom aile paketi kullanıyorum. İnternet bittiği zaman ortak kullanan kişi paket satın alma hakkı yok. Ana hat sahibi internet paketi alır ise ek olarak onu da ortak kullanan kişiye izin yok. 500 GB internet 13 TL sistem her bittiğinde otomatik yüklüğü ama onu kullanmaya izin veriyor. Sözleşm...