to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Fırtına Sokak'ta bulunan apartmanımıza ve dairelerimize altyapı kurulmasına rağmen, Türk Telekom internet başvurularımız sürekli olarak reddediliyor. Gerekçe olarak ankastre kutusunun uygun olmadığı belirtiliyor; ancak bu kutuyu da Türk Telekom'un kendisi kurdu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece "ilgilenilecek" denilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet numaram: 5188****73.
İnternet erişimi sağlayamadığım için mecburen 3 farklı mobil hat almak zorunda kaldım ve bunların toplam aylık faturası aylık yaklaşık 1500 TL'ye ulaşıyor. Ayrıca farklı bir servis sağlayıcı olan TurkNet'e de başvurdum; ancak onlar da Türk Telekom altyapısını kullandıkları için çözüm bekliyorlar. Sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Türk Telekom'dan beklentim, altyapı sorununu en kısa sürede çözerek başvurularımızı kabul etmeleri ve mağduriyetimizi gidermeleridir.
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi B*** Sokak No:**-* adresinde Türk Telekom’dan yeni internet hattı çekilmesi için altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı apartmanda 8 daire olarak hepimiz bu sorunu yaşıyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize...
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
İstanbul Sancaktepe Yunusemre Mahallesi Çaykara Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” ...
Yaklaşık 1 yıldır Osmangazi Mahallesi Genç Osman Caddesi No:41 Sancaktepe adresinde evde internet hizmeti almak istememe rağmen Türk Telekom tarafından gerekli altyapı bir türlü sağlanamadı. Binaya kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen yetkili bir ekip yönlendirilmediği için internet hizmetinden y...
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Sancaktepe'deki yeni evime taşındım ve hemen Türk Telekom'a internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurum kabul edilmedi ve bu süreçte hiçbir çalışma yapılmadı. 6 aydır ne Türk Telekom'dan ne de diğer internet sağlayıcılarından (TurkNet, Kablo Ne...
Yorumlar