to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos’tan bu yana Kuşadası Karaova mevkiindeki ev internetim (Telefon: 0535****840) tamamen çalışmıyor. Tam 72 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ilk iki gün müşteri temsilcileriyle görüşebildim ancak bugün itibarıyla artık müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; sadece otomatik bant kaydı ile “Arıza gece 23.00’te giderilecek” deniyor ve hiçbir gelişme olmuyor.
Bu arıza nedeniyle işlerim aksadı, ayrıca mobil internet kullanmak zorunda kaldığım için yüksek fatura ödemek durumunda kaldım. Etrafımda başka hiçbir internet sağlayıcısında bu şekilde bir arıza yok, sadece Türk Telekom’da sorun yaşanıyor.
Arızanın acil olarak giderilmesini, kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini, tarafıma bir özür iletilmesini ve eğer istersem taahhüdümden hiçbir ceza veya ek ücret talep edilmeden çıkış hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Kuşadası Karaova’daki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sürekli olarak arızanın saat 23.00’te düzeleceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Arızanın nedeni ha...
Kuşadası Karaova Mahallesi Karaova Sokak No: 8R adresinde Türk Telekom’dan fiber ev interneti hizmeti almaktayım. 11 Ağustos Pazartesi günü saat 17.00’de internet bağlantım kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölge genelinde bir arıza olduğu ve aynı gün sa...
11 Ağustos’tan bu yana, yani 72 saattir Türk Telekom ev internetim tamamen çalışmıyor. Sürekli olarak mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle 3 gün içinde mobil internete ek olarak yaklaşık 700-1000 TL civarında ekstra ödeme yapmak zorunda kalacağım. Taahhütlü olarak her ay 631 TL ö...
9 Ağustos akşam saatlerinde ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir kesinti olduğu ve arızanın 10 Ağustos saat 1'de giderileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede sorun çözülmedi. 10 Ağustos’ta tekrar aradığımda ise bu kez 11 Ağustos saat 1’de arızanın giderilmes...
08/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Tam 9 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre zarfında ilk 3-4 aramamda sesli yanıt sistemi tarafından “Arızanız şu gün/saate kadar ç...
Yorumlar