Türk Telekom internet yok

İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Apartmanımızda tüm daireler Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alabiliyor, ancak sadece bizim dairemiz için “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturd...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Aylık tarifemin yenilenmesine iki saat kala art Arda iki mesaj aldım. 22.01'de, 'Değerli müşterimiz, mobil tarifenize tanımlı, 10/08/2025 tarihine kadar yurt içinde geçerli 15 GB cepten internet hakkınız bitmiştir. Son 2 saatlik kullanımlarınız hariçtir. Başka kamp...

5 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda çalışma yapıldığı söyleniyor, ancak kapının önünde kablolar kopmuş durumda ve 5 gündür hiçbir çalışma yapılmadı. Asla çözüm odaklı bir yaklaşım yok, mağduriyetim giderilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Türk Telekom'dan memnun değilim. Hizmet veri...

30 Haziran 2024 tarihinden bu yana Konya Cihanbeyli Taşpınar Kavaklı’da bulunan adresimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır internetimiz sürekli olarak yok ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerin...

Eylül 2023’ten beri İstanbul Pendik’te bulunan evimizde Türk Telekom’dan hem internet hem de TV hizmeti alıyoruz. 24 ay taahhütlü aboneliğimizin abone numarası 8852929915’tir. Ancak 6 Ağustos 2025 tarihinden bu yana hem internet hem de TV hizmeti tamamen kesildi. Üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sa...

Türk Telekom TV Bu internet ve Aile Paketi abonesiyim. Konya Türk Telekom Zafer Şubesi üzerinden başvuru yaptım. İlk ay yeni abone olmama rağmen, bana bildirilen 620 TL’lik tüm ücretler dahil fiyat yerine 750 TL fatura çıkarıldı. Bayideki görevli ve müşteri hizmetleriyle yanımda görüşüldü, ancak faz...

Alt yapıyı yenileyip internet bağlantımı kopardılar. 1 haftadır internet kullanamıyorum. Sorun ana kutuda ekipler gelecek dediler. Her gün mesaj var ama çözüm yok. 1yıldır buna benzer problemler yaşıyorum. Sorunun acilen çözümlenmesini istiyorum. Evde internet olmadığı için TV bu ve digital birçok ü...

Yaklaşık 20-25 gündür Artvin Ardanuç Yolüstü Köyü'indeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen arızalı durumda ve hiç internet erişimim yok. Temmuz ayı ortalarında başlayan bu sorun hâlâ devam etmektedir. 7040923566 abone numarasıyla kayıtlıyım. Bu süre zarfında üç kez müşteri hizmetler...

Türk Telekom ev interneti modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen interneti kullanamıyorum. En az 100 kere aradım boş salonda duran modemin yerini değiştirin aç-kapa yapın gibi saçma çözümler öneriliyor. Bir de sürekli arayıp internet hızınızı artıralım çok küçük bir fark ödeyeceksiniz diyerek dalga...

Türk Telekom Fiber h 1000 Mbps ev interneti aboneliğim dün başladı, abonelik numaram 1783776047. Modem bağlandığı andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum. Başvurumu internet sayfası üzerinden yaptım ve taahhüdüm dün itibariyle başladı, ancak hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu defalarca çağrı me...

Türk Telekom ev internetimi her yıl yaz aylarında aynı adrese (Orta Mahalle, Yeşil Vadi Sokak 12 Numara, Sürmene/Trabzon) nakil ettiriyorum. Ancak son 2-3 yıldır, nakil işlemi "altyapı sorunu" bahanesiyle sürekli geciktiriliyor. Oysa daha önce böyle bir sorun olmadan nakil işlemi hemen tamamlanıyord...

Merhaba, 08.08.2025 tarihinde Türk Telekom firmasından binamıza gelen ekip, binada farklı internet aboneliği olan arkadaşların ve benim kablolarımı matkapla kesmişler. Bugün defalarca Türk Telekom'u aradım, bir bilirkişiden destek ve açıklama almak istedim fakat kimse yardımcı olamadı. Bir gündür in...

Türk Telekom 25 Mbps ev internetim 10 gündür tamamen kesik durumda. 10 gün önce arıza kaydı oluşturdum (bildirim numarası: 5193****33), ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Sadece iki günde bir “gereken kontroller yapılıyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Müşteri hizmet...

Fikirtepe bölgesinde yaşıyorsanız Türk Telekom internet sıkıntısı asla bitmiyor. Ayda bir iki kere günler süren internet kesintisi yaşanıyor. Hiçbir çözüm yok. Faturanızdan düşüyor internet olmayan günler deniyor fakat şimdiye kadar bizden düşen bir şeyde olmadı. Düşse bile 3-4 gün internetsiz kalıy...

Türk Telekom taahhüdüm bitmiş, haberim yok. Bundan neredeyse 2 kat fazla fiyata geçmiş. Amaç nedir? Kazandığım 3 kuruş parayı 5 kuruş geri mi ödeyeceğiz? Lütfen çözüm bulunsun. Zaten internet altyapısında her seferinde sorun yaşadım. Her seferinde şişirilmiş fatura geldi.

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır, internet hizmeti alamıyorum. Servis ancak 1 hafta sonra geldi, problemim devam ediyor. Kullanamadığım internet ücretini iade istedim, fatura iadesi yok dediler. Parasını ödeyip hizmet alamıyoruz, maddi mağduriyetimiz de devam ediyor.

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketim için taahhüdüm bitince yeni kampanyaya geçiş yaptım. Ancak hızımda bir değişiklik olmadı, 60 Mbps almaya devam ettim. Durumu bildirdim, ekipler gelip düzeltmeye çalıştı fakat bu sefer de internetim tamamen kesildi. Servise gelen personel kibar dav...

Sakarya Serdivan’da yeni taşındığım adreste ev interneti altyapısı için yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’a başvurdum (Başvuru No: 6870571801). Başvuru sürecinde bana, diğer kiracı ile birlikte gelirsem işlemlerin hızlanacağı söylendi. Diğer kiracı ile beraber başvuru yapmamıza rağmen, proje çiziminin...

6 gündür İstanbul Küçükçekmece’deki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı yok ve altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtiliyor. Sorunumuzu defalarca iletmemize rağmen, müşteri hizmetleri sürekli ekiplerin geleceğini söylüyor ancak n...

2024 Nisan ayından bu yana İstanbul/Arnavutköy adresimde Türk Telekom’dan evime internet hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemde altyapı olmadığı gerekçesiyle 1.5 yıldır internet bağlantısı sağlanamıyor. Her başvuru yaptığımda veya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede fiber altyapısı olmadığı...

28 Temmuz 2024 tarihinde Niğde Merkez’de evime Türk Telekom tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak o günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya d...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak istedik. Apartmanda 8 daire bulunmakta ve 7'sinde altyapılı internet var. Ancak başvurduğumuzda, bulunduğunuz konumda altyapı yok denildi. Türk Telekom bölge sorumlusuna ulaştık, ilgileneceklerini söylediler. 2 Temmuz'da başvurumuzu yaptık, bugün 9 Ağustos ...