to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Tivibu Kesintisi İçin Söz Verilen Tarihe Uymayan Müdahale
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde 12 Ocak’tan beri internet tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, dolayısıyla televizyon hizmetinden de yararlanamıyorum.
12 Ocak’ta arıza kaydı açtım, ertesi gün yani 13 Ocak’ta aranarak gün içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün aradığımda bu kez en erken 20’sinde müdahale edilebileceği bilgisi verildi. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de arızanın bu kadar ileri bir tarihe ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
8857160380 numaralı aboneliğimin bulunduğu Hakkari Yüksekova Güngör Mahallesi’indeki adreste yaşanan bu arızanın acil olarak giderilmesini istiyorum. Ayrıca internet ve Tivibu hizmetlerini kullanamadığım bu süre boyunca tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
