Türk Telekom internet paketi talep

11.10.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 50 Mbps internet paketim (Abone No: 8853476057) ile Gürpınar Mahallesi Açelya Sokak Deniz Gören Villaları No: 5d Beylikdüzü/İstanbul adresinde ciddi bir hız ve ping sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hız almam gerekirken, sürekli olarak 9-10 Mbps hız ve yüksek ping...

27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketim yenilendi. Ancak sadece 4 gün içinde, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen, internet paketim kısa sürede bitti ve 346 TL tutarında ekstra fatura yansıtıldı. İnternet kullanımım sırasında arka planda güncelleme...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak bağlantım her gün, günün her saatinde sürekli kopup tekrar geliyor. Özellikle iOS cihazlarda bu kopmalar daha sık yaşanıyor ve zaman zaman hızım 200 Mbps’nin altına düşüyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herha...

Türk Telekom Limitsiz 16 Mbps ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2023 yılından bu yana, ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunları defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “çözümlenmi...

9 Ekim'de Tivibu Ev paketi satın aldım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık üç haftadır, kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece klasik mesajlar gönderiliyor ve şikayet kaydı oluşturulup geçiştiriliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli 'dir. İnternet ...

Türk Telekom Prime Sosyal 50 tarifesini kullanıyorum. Instagram ve Youtube.com için sınırsız internet hakkım olmasına rağmen, bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımım ana 50 GB paketimden düşüyor. Sınırsız kullanım hakkım varken neden internet paketim hızla tükeniyor, anlamış değilim. Yakl...

Kocaeli Darıca Kazımkarabekir Mahallesi, Özgül Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattım evde ve markette neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı kullanılamaz durumda. Bu sorunu uzun süredir, sürekli olarak yaşıyorum. Türk Telekom 5g’ye hazır olduklarını iddia etse de, bulunduğum böl...

Türk Telekom sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye'deki 3+1 evimde, modem hangi odada ise sadece orada internet çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı neredeyse hiç yok. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor. İki kez modem değiştirildi ancak hiçbir faydası olmadı. Defalarca ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemine ait faturama “diğer ücretler” adı altında 1.151 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1796188267. Bu ek ücretin nedeni olarak, 21.05.2025 tarihinde “Cevval Müşteri Hizmetleri” adlı bir yerden paket yenileme işlem...

31 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, bankamdan 1.047 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hattımda herhangi bir dakika, SMS veya internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bir değişiklik o...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram: 1783971666. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin inceleme yaptığı bilgisi verild...

Türk Telekom ev interneti için 75 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 30.10.2025 tarihinde saat 22-23 civarında uygulama üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak ertesi gün, 31.10.2025 saat 10-11 arasında kampanya birimi tarafından arandım ve aynı paket için daha düşük bir fiyat teklif edildi. Taahh...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 45 gündür tarife değişikliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yeni taşındığım Kütahya Merkez’de sabit internet altyapısı bulunmadığı için internet ihtiyacımı cep telefonu hattım üzerinden karşılamak zorunda kalıyorum. Mevcut “Rakipsiz Kamu 30 GB” ...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her ay tarife dahilindeki internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve kullanımım olmamasına rağmen paket aşımı yaşanıyor. Bunun sonucunda her ay faturama ortalama 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Öncesinde Vodafone’da böyle bir sorun ya...

Yaklaşık 700 TL ödeyerek Türk Telekom’dan cepmagnet 200GB internet paketi satın alıyorum. Son 3 aydır her ay, paketim eksik yükleniyor; online işlemler ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde 200GB yerine sadece 193GB yüklendiğini görüyorum. Her ay aynı sorun tekrar ediyor ve 7GB eksik tanımla...

26 Kasım tarihli Türk Telekom faturamda, Ekim ayında aldığım Yıldız 30 GB ek internet paketi tekrar yenilenmiş ve faturama 448,81 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa paketi alırken yalnızca bir aylık olacağı ve yenilenmeyeceği belirtilmişti. Kasım ayında ek paket görünmemesine rağmen, faturama bu ücret e...

Yaklaşık 7-8 ay önce Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi Hacı Sokak No:2 Daire:7 adresindeki evim ve iş yerim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve gerekli tüm sözleşmeleri imzaladım. 9935258625 numaralı hizmetimle ilgili başvuru belgelerim ve işlemlerim tamamlanmasına rağmen b...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda “Değerli 30GB THY Çalışanlarına Özel” paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 687 TL fatura ödüyordum. Ancak 25.10.2025 tarihinde son faturamı gördüğümde 1137 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini (444...

Türk Telekom ev interneti hizmetimde, 5 gündür tamamen bağlantı yok. İstasyon Mahallesi, Itır Sokak No:22 Kat:3 Tuşba/Van adresinde yaşıyorum ve internetim 0549*****91 numaralı aboneliğime bağlı. 12 aylık sözleşmemin henüz 2. Ayındayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3-4 gündür internet hızım çok düşük seviyede. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve kullandığım Prime 100 GB’lik faturalı paket için aylık 850 TL ödüyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorum. Yaşadığım sorun sadece internet hızında; arama...

Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

Türk Telekom’dan engelli indirimli 24 Mbps ev interneti paketi için abone oldum. Abonelik sırasında engelli raporumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve her ay indirimsiz fatura kesildi. Yaklaşık 6 ay boyunca bu sorunu yaşadım. 18 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim. İptal ...

11 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklükleri yaşıyorum. Her iki günde bir internet arızasıyla karşılaşıyor, müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum. Ancak sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı problemler tekrar ediyor. Bugün (30 ...