to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim'de Tivibu Ev paketi satın aldım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık üç haftadır, kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece klasik mesajlar gönderiliyor ve şikayet kaydı oluşturulup geçiştiriliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli 'dir.
İnternet hizmeti için modemi kurdular ve şu anda interneti kullanabiliyorum; ancak Tivibu Ev kurulumu gerçekleşmediği için aboneliğim aktif görünmüyor ve herhangi bir ödeme de yapamadım. Ayrıca, hizmet alım talebim devam ettiği için internet aboneliğimi iptal ettirmem de mümkün olmuyor. Bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Kurulumun bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde ev interneti ile birlikte Tivibu Ev paketini de satın aldım. Aynı gün ekipler gelip internet bağlantısını gerçekleştirdi, ancak Tivibu Ev hizmetiyle ilgili herhangi bir bağlantı veya bilgilendirme yapılmadı. Ekipler, Tivibu bağlantısı için kendilerine herhangi bir bilgi gelmediğ...
26.11.2023 tarihinde Türk Telekom firmasından internet aboneliği oluşturduk. Abonelik yaparken ertesi gün kurulumun yapılıp internetin kullanıma açılacağı belirtilmiştir. Bugün 05.12.2023 tarihi ve aradan 9 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmamıştır. Çağrı merkezi 30.11.2023 tarihinde arandığın...
03 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu Ev internet paketi satın aldım. 06 Ekim 2025 tarihinde aboneliğim aktifleştirildi ve internet bağlantım sağlandı. Eve gelen ekipler, Tivibu için hizmet kaydı kendilerine düşmediği için kurulum yapamayacaklarını belirterek müşteri hizmetlerini a...
Yeni adresim İstanbul, Şile'de TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Fakat Şile'deki Türk Telekom Şubesi bana sormadan kendileri Tivibu dahil bir paket ile başlangıç yapmışlar. Yazlık olarak kullandığım evde TV kullanımım yok bunu Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine defalarca belirtmeme rağmen Tivibu...
Merhabalar yeni taşındığım eve internet ve Tivibu başvurusu yaptım. Kurulum yapmaya gelen personel Tivibu bağlanamadığını o yüzden de interneti devreye alamayacağını bizim Tivibu yu iptal edip sadece internet hizmeti kalmasını söyledi. Ben kabul etmesemde en son olur dedim ve müşteri hizmetlerini ar...
Yorumlar