Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce sözleşmem sona erdiği için müşteri hizmetleriyle görüşüp 24 Mbps limitsiz pakete geçiş yaptım. Operatör bana aylık ödememin 400₺ olacağını söyledi, ancak daha sonra faturamın 700₺ olduğunu gördüm. Sonradan anladım ki, operatör tarife değ...

27.10.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a, iş anlaşması ve umre ziyareti için geldim. Türk Telekom’dan 550 TL’ye 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktif olmadı. Best Western Plus Otel (Cidde) ve Havalimanı dahil olmak üzere, bulunduğum her yerde defalarca şebe...

Türk Telekom mobil internet hizmetimle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Hattımı kullandığım ilk günden bu yana, internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen,...

Türk Telekom’dan İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’nde 8846747940 numaralı müşteri olarak 50 megabit ev interneti paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri hız testlerinde sürekli olarak 30-37 megabit arasında bir hız alıyorum. Hız testlerini başka hiçbir cihaz bağlı olmadan, doğrudan kablo...

Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce de zaman zaman kopma sorunları yaşıyordum, ancak bu sefer hiç bağlanamama problemiyle karşı karşıyayım. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fa...

Türk Telekom mobil hattımda, Muğla Bodrum Umurca Mahallesi Tırman Sokak No:17/1 adresinde son birkaç gündür ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 4.5G’de olmama rağmen internet hızım 5 ile 10 Mbps arasında değişiyor ve bağlantıda sürekli dalgalanmalar oluyor. Özellikle bu bölgede interneti verimli ş...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketimi tayin nedeniyle İstanbul Esenyurt adresine nakil ettirdim. Bağlantı işlemi yapılmasına rağmen 15 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı ekranında “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri...

Türk Telekom’dan 16 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum için ekipler geldiğinde evde fiber kablo olduğu, ancak bakır kablo olması gerektiği belirtildi. Bakır kablo çekilmesi gerektiği ve bunun için yaklaşık 2000 TL ek masraf çıkacağı söylendi. Bu ek ücreti ödemek istemiyorum; gerekli a...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...

Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 20 GB” faturalı paketini kullanıyorum. Son aylarda internet paketim çok hızlı tükeniyor. Ekim ayında paketim 23 Ekim’de yenilendi ve bugün, 28 Ekim olmasına rağmen 18 GB internet harcandığı görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kullanım olması bana m...

15.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim (24 Mbps limitsiz paket) tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 20.10.2025 tarihinde 5331****33 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Mersin/Anamur’da yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen, ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. Faturamda, ek internet paketi satın aldığım zamanlarda, bana bildirilen ücret dışında fazladan ücretler yansıtıldığını fark ettim. Ek internet paketini satın alırken net bir fiyat bilgisi veriliyor; ancak kullanım süreme göre faturadaki ücre...

20 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom’dan Online Avrupa Fırsat 2GB paketini 2 hafta kullanmak üzere 400 TL karşılığında satın aldım. Ancak Kosova’da bu paketi hiç kullanmamama rağmen, Kosova’yı 3. Bölge yani Afrika ülkeleriyle aynı kapsama dahil ettiklerini öğrendim. Görüşme ya da internet kullanımın...

Türk Telekom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı günden bu yana, yaklaşık 4 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kabloyla bağlandığımda hızım 15-20 Mbps civarında, Wi-Fi 'da ise 1-2 Mbps'yi geçmiyor. Oysa paket kap...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel int...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ediyorum. Şu anda aylık 370 TL ödediğim internet paketimin taahhüdü bitmek üzere ve bana yeni taahhütlü fiyat olarak 680 TL teklif edildi. Bu fiyat bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen daha uy...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Sarıyer’deki evimde Türk Telekom fiber/lİmitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ay başından bu yana internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sürekli farklı birime y...

Makedonya'ya giderken Türk Telekom bireysel faturalı hattımda, Avrupa Avantaj paketi aldım. Fakat diğer bir ülkeye geçerken herhangi bir onay vermediğim ve kullanmadığım halde 379 TL tutarında "Tarifen Yurt Dışında" paketi aktifleşti. Daha sonrasında da 27 Ekim'de saat 10 civarında Yunanistan'a geçt...

Türk Telekom müşterisiyken, son 3 ayda faturalarımda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ekim 2025 dönemine ait faturamda toplam 1.8866 TL borç yansıtıldı. Kullanmakta olduğum 20 GB internet paketi, ihtiyacımı hiçbir zaman karşılamadı ve bu nedenle sürekli olarak faturamda...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum hizmeti henüz sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Aydın İncirliova’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aranacağım söylendi, ancak tarafıma herhang...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” mobil hattımın faturası yenilendi. Aynı gün hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen önce internet haklarımın bitmek üzere olduğu, 4 dakika sonra ise internet hakkımın tamamen bittiği yönünde mesajlar aldım. Bu 4 dakika içerisinde sadece Türk Telekom...

İnternet paketim bitince bana 250 MB için 95 TL ödeme çıktı. Üstelik 2 kez aşım yapmışım. Faturam 760 TL ve 45 GB ama otomatik internet aşımından 190 TL ek ücret ekliyorlar ve ben her zaman kendim ek paket alıyorum. Buna rağmen müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir firma bu mağduriyetim düzeltilmesin...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’dan Diyarbakır Yenişehir’e taşımak için 28.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz paket kullanıyorum. Taşıma işlemi gerçekleştiğinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı. Evime gelip modem kurulumu da yapıldı ...

Türk Telekom Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum ve “Sınırsız İzle” ek paketini satın aldım. Paket detaylarında Bein Connect dahil olmak üzere sınırsız izleme hakkı olduğu belirtiliyor. Ancak Bein Connect uygulamasında içerik izlediğimde, internet kullanımım normal paketimden düşmeye başladı. 2-3 sa...