Türk Telekom internet paketi talep

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi bölgesindeki adresim için 25 Mbps Limitsiz 1000 Mbps Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum ekibi 2-3 gün arayla toplamda 3 defa randevu vermesine rağmen yaklaşık 10 gündür kurulum için gelmedi. Başvuru numaram: 260670724. Bu süreçte müşteri hi...

Türk Telekom mobil hattımın son iki yılda, fatura taahhüdümün bitmesine 2-3 ay kala, özellikle 10.09.2025-10.10.2025 fatura döneminde, internet paketimdeki 50 GB kotamın yaklaşık 10 GB'ını kullanmadan aniden sıfırlandığını fark ettim. Kullanım detayları tarafıma sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle il...

14 Ekim’den beri “35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 18 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana defalarca aramama rağmen sadece “kontroller devam ediyor” yanıtı alıyorum ve herha...

Türk Telekom’dan Samsun Kazım Karabekir Mahallesi Erden Sokak adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 3 gün geçti ve hala kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında bayinize, kurulumun bugün yapılması gerektiğini, aksi halde başka bayilere yöneleceğimi özellikle belirttim. Anca...

Yaklaşık bir aydır Burdur Merkez, Aydınlıkevler Mahallesi Armağan İlci Bulvarı civarında Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin ortasında olmama rağmen hem telefon hattı hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...

23.10.2025 tarihinden bu yana Turgut Reis Mahallesi, Samsun Caddesi No:113 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki TTNET ADSL hattımda tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözül...

Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 sabit internet paketi kullanıyorum. Fikirtepe’deki adresimde her ay düzenli olarak 3-5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir tarihe bağlı olmadan, rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve genellikle birkaç gün sürüyor. Sorunu her yaşadığı...

Türk Telekom pişmanlıktır. 48 saattir hizmet alamıyorum. Yaklaşık 48 saattir evde internet hizmeti alamıyorum. Modemim birden kırmızı ışık vermeye başladı ve bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte çağrı merkezini en az 10 kez aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek geçiştirildim. Tekni...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Zonguldak Çaycuma’da yaklaşık 1 yıldır şehrin merkezinde olmama rağmen telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, toplamda 10 GB’ını bile kullanamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şek...

Türk Telekom yeni fiber altyapısıyla evde internet hizmeti verecekleri için yeni modem ve yeni kurulumunu gerçekleştirdi. Eski kullandığınız altyapı gittiği an yeni modeminizle fiber internetinize devam edip asla mağdur olmadan internete girebilirsiniz dedi. Bütün ayarlarını tamamladıklarını iddia e...

22 Ekim Çarşamba gününden beri, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Veysel Karani Mahallesi Abdullah Balak Caddesi Elçi Apartmanı No:6 adresindeki evimde Türk Telekom Evde İnternet Fiber Engelli Paketi hizmetim çalışmıyor. 8 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu Go Süper Paket üyeliğimde, Samsung Smart TV üzerinden izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmadığı halde, yayın kendi kendine takılıyor ve izleme deneyimim tamamen olumsuz etkileniyor. Bu sorun ne...

Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamın olması gerekenden çok daha yüksek kesildiğini fark ettim. Geçen ay 884 TL ödedim, bu ay ise hattım 23 Ekim’de 366 TL olarak yenilendi. Ancak bir an...

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz Hiper Evde İnternet paketimi yeniledim. Ancak o tarihten itibaren İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde sık sık ve rastgele internet kopmaları yaşamaktayım. Bu durum nedeniyle işimi yapamıyor, eğitimlerime düzenli olarak katılamıyor ve mağdur oluyo...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son 2-3 aydır "Yeni Değerli Prime 40" tarifemde, internet paketim her zamankinden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Eskiden aynı kullanımda yeterli olan internetim artık kısa sürede bitiyor. Paketim bittiğinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayı...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper ev interneti hizmetinde yaklaşık 10 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. 25 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5325430913), ancak bu tarihten itibaren halen internet hizmetim sağlanmadı. Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum. Müşteri hiz...

26 Eylül tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil internet hattımda, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen bedava internetten kullanmam gerekirken, internet kullanımlarım kendi paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı paketimde beklenmedik bir azalma yaşadım. Üstelik bu sorun daha önce de başıma gel...

29 Ekim 2025 tarihinde, 9031256160027 numaralı telefondan aranarak mobil internet faturamın yükselmesi için 1’e basmam istendi. Ben de gerçek Türk Telekom sanarak 1’e bastım. Herhangi bir tarife, paket veya ekstra ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Aksi halde yasal işlem başlatacağım. Bu arama ile ilk...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...

Türk Telekom limitsiz internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım, paketimin vadettiği seviyenin çok altında kalıyor. İstanbul Maltepe gülsuyu bölgesinde hizmet alıyorum ve bu paket için aylık yaklaşık 400-500 ...

İstanbul Pendik Doğu Mahallesi'nde yaklaşık 3 gündür ev interneti kesintisi yaşıyorum. 3 gün önce akşam saat 22.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti. O andan itibaren defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sabah 6'da internetin geleceği söylendi, ancak ertesi gün...

Türk Telekom’dan Sil Süpür kampanyası kapsamında hattıma hediye olarak günlük 4 GB internet tanımlandı. Ancak Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında internet kullandığımda, hediye internetim hiç azalmıyor ve kullanım doğrudan ana paketimden düşüyor. Türk Telekom Mobil uygulamasında da hediye in...

Türk Telekom Değerli Prime 80 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 35 gün önce yeni tarifeme geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet paketimde ciddi bir azalma yaşamaya başladım. Özellikle sosyal medya kullanımlarım için sınırsız hakkım olmasına rağmen, gece mobil verimi kapatıp uyumama ra...

Geçen hafta cuma günü İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi 149. Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom fiber internetin dışarıdan geçen kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hemen arıza kaydı oluşturdum, pazartesi günü ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün çarş...