Türk Telekom internet paketi talep

Yaklaşık 1 haftadır TTNET 35 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli kopukluk yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve özellikle yağmur yağdığında internet tamamen gidiyor, ancak farklı hava koşullarında da benzer kopukluklar oluyor. Müşteri numaram: 1784679699. Bu süreçte TTNET müşter...

26 Ekim gecesi (27 Ekim 03:54) Türk Telekom mobil internet paketim yenilendiği halde, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen tüm internetim bir anda bitmiş görünüyor. Ayrıca aynı anda 6 defa aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 46,15 TL fazla ücret faturama eklenmiş. O sırada uyuyordum, telefon elimde b...

Türk Telekom Online işlemler uygulaması ve web sitesi üzerinden, özel olarak sunulan 18 ay taahhütlü 50 Mbps hızında ve aylık 645 TL sabit fiyatlı internet paketine başvuru yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır, farklı zamanlarda ve farklı paketler için de başvuru denemelerimde sürekli olarak “ta...

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 100 MB internet aşımına 75 TL alınacağına dair SMS gönderildi. Ancak, 126 MB internet aşımı yaptığım gerekçesiyle Ekim 2025 faturama 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyo...

İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Ahenk Sokak No:3/2 adresinde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ADSL internet altyapısı kullanıyorum. Abone numaram: 8846002836. Paketim 75 MB hız destekliyor olmasına rağmen, sitemizde alınabilen maksimum hız 35 MB ile sınırlı. Yıllardır altyapı iyileştirmesi yapı...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. 35 Mbit hızında internet paketim için aylık 355 TL ödüyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. 4 gün önce bana SMS yoluyla yeni fiyat teklifinde bulundular ve aynı paket için 650 TL ödemem gerektiği belirtildi. Taahhüdüm bittikten sonra yüksek fatura geleceği d...

Yaklaşık 9 yıldır Balıkesir Ayvalık Yenimahalle’de 8811718042 numaralı abonelikle Türk Telekom Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yıllardır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket satın almama rağmen hızım çoğu zaman 16-17 Mbps’yi geçmiyor; daha düşük paketlerde ise 6-...

25 Eylül saat 09:00 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden “Süper 15 GB” internet paketini, sonu 007 ile biten hattım için satın aldım. Gün içinde telefonu aktif olarak kullanmamama rağmen, akşam saat 20:00 gibi internet paketimin bittiğine ve aşım yapıldığına dair SMS aldım. Daha önce böyle bi...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokak’ta, 10 yıllık bir binada oturuyorum ve gıbırnet üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Türk Telekom’un “her yerde fiber internet” reklamlarına rağmen, bulunduğum lokasyonda...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom 35 Mbps limitsiz hiper ev interneti paketim için taahhüt yeniledim ve aynı zamanda mobil hatta da yeni geçiş yaptım. Başlangıçta hem ev internetim hem de mobil hattım sorunsuz çalışıyordu. Fakat son zamanlarda, Tekirdağ Kapaklı’da hem ev internetimde hem de mobil ha...

Türk Telekom Popüler Prime 30GB mobil internet paketim ile ilgili 1 gündür büyük bir sorun yaşıyorum. Hücresel veri açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için telefonu açıp kapattım, hücresel veri ayarlarını sıfırladım fakat sonuç değişmedi. Aynı hattı başka ci...

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresi...

17 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bulundum. Gitmeden önce ve orada bulunduğum süre boyunca telefonumun uluslararası dolaşım özelliği kapalıydı. Özellikle hiçbir arama yapmadım, mesaj göndermedim ve internet kullanmadım. Yurt dışı kullanımı için herhangi bir ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...

Türk Telekom evde internet hizmetimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 02/10/2025 tarihinde, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte iptal talebimi telefonla ilettim. Görüşmede, şikayetim olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise, arandığım...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

23 Ekim 2025 tarihinde hattıma 30 GB ek internet paketi tanımlandığını ve bu işlemin faturama yansıtıldığını fark ettim. Geçen ay internet üzerinden ek paket almıştım, ancak bu ay herhangi bir talebim olmamasına rağmen paket otomatik olarak yenilenmiş. Ek paketi bu ay hiç kullanmadım ve bu durumu de...

27.09.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım için “Aylık 30 GB internet paketi” satın aldım. 27.10.2025’ten önce, ay bitmeden otomatik yenilenmesin diye paketi iptal ettim ve iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak faturam geldiğinde, kullanmadığım bu ek paket için 250 TL ücret yansıtıldığını görd...

Türk Telekom 0544**12020 numaralı hattımda Değerli Prime 45 tarifesini yaklaşık 20 aydır kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 26 Ekim 2025 tarihinde internet paketimin tamamını kullandığımda herhangi bir ek paket satın alma talebim olmadığı ve onay vermediğim halde, faturama otomatik olarak...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve faturalı mobil hattımda 148 TL’lik bir pakete sahibim. 6 yıl boyunca Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı ile hiçbir sorun yaşamadan faturalarımı ödedim. Ancak Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. E...

TTNET evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında, 2 yıl taahhütlü ve 580 TL sabit ücretli bir pakete abone olmuştum. Yaklaşık 1 ay önce, Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın 100 Mbps'ye çıkarılacağı, ücretin ise değişmeyeceği bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturam 628 TL...

15 Eylül’den bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çamsakızı Sokak No:12 adresindeki binamızda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızdaki hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Ekipler yalnızca bir kez geldiler ancak arızayı gideremediler. Her gün müşteri hi...