to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, bankamdan 1.047 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hattımda herhangi bir dakika, SMS veya internet paketi tanımlanmadı ve kullanım haklarımda bir değişiklik olmadı. İşlem sadece banka hareketlerimde yer almakta, Türk Telekom uygulamasında ya da faturamda bir hizmet/paket olarak görünmemektedir.
Konu ile ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i veya e-posta da ulaşmadı. Söz konusu işlem Balıkesir/Susurluk’ta gerçekleşmiştir ve telefon numaramın son 4 hanesi 7598’dir.
Bu işlemin incelenerek, haksız yere çekilen 1.047 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde aile bireyime ait ve Balıkesir/Erdek’te kullanılan Türk Telekom faturalı hattımızdan, bilgimiz ve onayımız dışında 79,99 TL tutarında yetkisiz bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Google Play veya başka bir platformda herhangi bir abonelik ya da işlem kaydı görünmemektedir. Fatu...
14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan Türk Telekom GSM hattım için “otomatik ödeme talimatı” adı altında 3.050,98 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintinin neye ait olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir hizmette değişiklik ya da ek bir işlem gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olar...
Haziran 2025’ten bu yana, bilgim ve onayım dışında hattıma “3480 servis ücreti” adı altında her ay 729 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamıştır ve ne tür bir hizmet aldığımı dahi bilmiyorum. Ayrıca, bu ücretlendirme ile ilgili bana hiçbir bil...
Türk Telekom mobil hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Nisan 2025, Mayıs 2025, Haziran 2025 ve Temmuz 2025 aylarında faturam banka sistemlerine yansıtılmadı. Bu nedenle faturam otomatik olarak ödenemedi ve iki kez hattım kapatılıp açıldı. Her iki durumda da toplamda 336 TL ...
26 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, PUBG uygulaması üzerinden iki kez toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Ancak PUBG hesabım yok ve hattım üzerinden herhangi bir oyun ya da uygulama ödemesi yapılmadı. Bu ücretlendirme faturama ilk kez yansıdı ve daha önce benzer bir d...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar