Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Naklinde Uzun Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

31 Temmuz 20:00
710

Türk Telekom ev internetimi Afyonkarahisar'dan İzmir Torbalı'ya 16 Temmuz'da nakil ettirdim. Yarın 1 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca nakil işlemi nedeniyle faturama 750 TL nakil ücreti yansıtılacağı söylendi. Hizmet almadan fatura kesilmesi gerçekten anlaşılır gibi değil. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri 15 gün süre veriyor. Yeni taşındığım eve elektrik ve su aynı gün bağlandı, gaz ise birkaç gün içinde bağlandı. 15 gün internet beklemek bu devirde çok uzun. Parasını ödediğim halde evim 15 gündür internetsiz. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, hizmet alamıyorum. 15 yıldır size fatura ödüyorum, şimdi bu ayki faturayı neye göre ödeyeceğim? Bu yapılan gerçekten kabul edilemez.

profile
1 Destek
Ferhat
01 Ağustos 19:24

Hiçbir şekilde hâlâ bir geri dönüş yok

Ferhat
02 Ağustos 14:37

Müşteri hizmetleri ardı ve dedi 4 Ağustos kadar dediler simdi beklemeye devam

Ferhat
02 Ağustos 14:44

Bugün 17. Gün. Bakalım ağustos ayı içinde internet bağlanacakmi bekliyorum.

Ferhat
04 Ağustos 18:48

Bugün 20. Gün, verdikleri tarih olan 4 Ağustos tarihinde de internet bağlanmadı. Hiçbir şekilde bir geri dönüş yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Sağlanmadı, Haksız Ücret Talebi

22 Temmuz 10:17
816

07 Ağustos 2023 14:04
368

Nakil İşlemi 20 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

28 Ekim 12:14
269
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Ek Masraf Mağduriyeti

18 Temmuz 20:04
480
Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Ek Masraf Mağduriyeti
Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Ek Masraf Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri