Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Nakil Sonrası İnternet Bağlantım 1 Haftadır Açılmadı, Mağdur Ediliyorum

ID:33885522

Nakil Sonrası İnternet Bağlantım 1 Haftadır Açılmadı, Mağdur Ediliyorum

Hiraa

07 Ekim 2025 21:39

468

Türk Telekom evde internet hizmetimi taşındığım için Denizli Çivril Akpınar Mahallesi'ne nakil ettirdim. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Ekipler kurulumu yaptıktan sonra internetimin 24 saat içinde açılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 1 hafta geçti ve hala internetim açılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her defasında talep oluşturulup aciliyetimin not alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim aktif hale getirildi. Sürekli bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Taahhütlü 1 senelik paketim olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

İşim gereği internete ihtiyacım var ve mobil internetim de bu süreçte tamamen bitti. Normalde artan internetim varken şimdi dışarıda kullanacak internetim de kalmadı. Kendi sorumluluklarını yerine getirmedikleri için mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi İçin Uzun Bekleme Ve Ek Masraf Mağduriyeti

Hasan

Türk Telekom

18 Temmuz 2025 20:04

594

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İnternetimi yazlık adresime taşımak için nakil başvurusunda bulundum. 16/07/2025 tarihinde aradığımda, 18/07/2025 öğlene kadar kurulum yapılması için başvuru yaptım. Daha sonra mesajla kurulumun aynı gün öğleden sonraya alındığını öğrendim. Tekrar mesaj gel...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi 20 Gündür Tamamlanmadı, İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Berfin

Türk Telekom

09 Eylül 2025 23:25

619

21 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İzmir’den Bursa Gemlik’e taşındım ve yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. 3 defa randevu aldım, ilkinde fiber kablosunda sorun olduğu ve yaptırıp t...

Nakil İşlemi 20 Gündür Tamamlanmadı, İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

nakil-islemi-20-gundur-tamamlanmadi-internet-baglantisi-saglanmiyor-2.jpg

Türk Telekom İnternet Aboneliği Pişmanlığı

Serht

Türk Telekom

10 Eylül 2023 18:55

644

Adana nın bir ilçesinden başka ilçesine atandım. Türk Telekom evde internet kullanıyordum ancak kendi evime yeni abonelik istedim. Başvurumu yaptım 25 gün boyunca kimse gelmedi. Teknik destek ekibi çalışmıyor. Daha sonra internetimi nakil yaptırmak istedim. 13 ağustosta başvurumu yaptım. Randevu ver...

Nakil Başvurusu Yapılmadı Fiber Altyapı Olmasına Rağmen 1 Aydır İnternetsizim

Betül

Türk Telekom

04 Ekim 2025 00:47

357

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...

nakil-basvurusu-yapilmadi-fiber-altyapi-olmasina-ragmen-1-aydir-internetsizim-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Naklinde Uzun Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

Ferhat

Türk Telekom

31 Temmuz 2025 20:00

723

Türk Telekom ev internetimi Afyonkarahisar'dan İzmir Torbalı'ya 16 Temmuz'da nakil ettirdim. Yarın 1 Ağustos olmasına rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca nakil işlemi nedeniyle faturama 750 TL nakil ücreti yansıtılacağı söylendi. Hizmet almadan f...

1 Destek