Nakil Sonrası İnternet Bağlantım 1 Haftadır Açılmadı, Mağdur Ediliyorum

Türk Telekom evde internet hizmetimi taşındığım için Denizli Çivril Akpınar Mahallesi'ne nakil ettirdim. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Ekipler kurulumu yaptıktan sonra internetimin 24 saat içinde açılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 1 hafta geçti ve hala internetim açılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her defasında talep oluşturulup aciliyetimin not alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim aktif hale getirildi. Sürekli bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Taahhütlü 1 senelik paketim olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

İşim gereği internete ihtiyacım var ve mobil internetim de bu süreçte tamamen bitti. Normalde artan internetim varken şimdi dışarıda kullanacak internetim de kalmadı. Kendi sorumluluklarını yerine getirmedikleri için mağduriyet yaşıyorum.

İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.