Türk Telekom internet kutusu

Yavuzselim Mahallesi Papatyalı Sokak No:12 d:2 Arnavutköy/İstanbul adresindeki binamızda yaklaşık 5 yıldır internet kutusu kırık durumda. Bu nedenle telefon kablosunu evin içine almak zorunda kaldık. Binamızda internet kullanıyoruz fakat port olmadığı için tam verim alamıyoruz. 3 katlı binada sadece...

25.05.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi’nde oturuyorum. Binamın 10 metre karşısında ve 15 metre yanımızda fiber kutusu olmasına rağmen, 5 aydır “altyapı çalışması yapılınca bilgi verilecek” denilerek sürekli oyalandık. ...

8834069431 abone numarasıyla Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan 50 Mbps” internet paketi (581 TL/ay) kullanıyorum. Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi 102. Sokak No:33 adresimde, evimin kapısının sadece 5 metre önünde fiber bağlantı kutusu bulunmasına rağmen, 4 yıldır fiber bağlantı talebim...

Eylül ayından beri Türk Telekom’dan Menemen Asarlık Şair M***** A*** E**** Caddesi’indeki adresimize evde internet (fiber) başvurusu yaptık. 703 388 16 31 başvuru numarasıyla süreci takip ediyoruz. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde randevu tarihi verildi ancak hiçbir ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline fiber internetimi Ankara’dan Kütahya Fuatpaşa Mahallesi Beykent Sokak’taki aile evimize taşımak için başvuru yaptım. Binada yaklaşık 3 yıldır fiber kutusu ve kablosu olmasına rağmen, Türk Telekom tarafından altyapı bağlantısı bir türlü yapılmadı. Başvurum sırasında i...

Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...

24 Ekim 2025'de Türk Telekom’a fiber internet geçişi için başvurdum. Apartmanımıza fiber kutusu ve kablosu çekilmiş durumda. Daha önce farklı bir firmadan internet hizmeti alıyordum, artık Türk Telekom’a geçmek istedim ve tüm başvuru işlemlerimi tamamladım. Kurulum için 24 Ekim 2025 günü 08:30-13:30...

Taşındığımız için farklı bir kurumda olan internet aboneliğimizi Şişli Bozkurt Mahallesi’indeki yeni adresimize taşımak istedik. Yeni adresimizde diğer kuruma ait kutu bulunmadığı için başvurumuzun 7 iş günlük sürenin 6. İş gününde "altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edildiği" şeklinde SMS ...

25 Haziran 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aylar önce binamıza fiber kutusu yerleştirildi ancak bu kutu halen aktif edilmedi. Eski kutu da pasif duruma çekildiği için altyapı sorgulamalarında “altyapınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyor ve mevcu...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutu...

23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza internet dağıtım kutusu montajı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında, hiçbir izin alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden binamızın ana taşıyıcı ayak kolonuna 6-7 adet delik delinmiştir. Bu durum, olası bir deprem riskine karşı binan...

⸻ 📢 Türk Telekom Fiber Altyapı Kutu Kurulumu Aylardır Yapılmıyor Merhaba, Türk Telekom tarafından mahallemize fiber internet altyapısı getirildi ve apartmanımıza kadar fiber kablolar döşendi. Ancak aylardır bina içi fiber kutusu (dağıtım kutusu/ONT kutusu) kurulumu yapılmadı. Defalarca Türk Tel...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

Yaklaşık dört ay önce İstanbul Eyüp Alibeyköy’de bulunan babamın müstakil evinin dış duvarına, herhangi bir bilgilendirme veya izin alınmadan Türk Telekom’a ait internet dağıtım kutusu monte edilmiştir. Bu kutu, mahalleye hizmet vermesine rağmen, evimizde Türk Telekom internet aboneliği bulunmamakta...

1 haftadan fazla süren internet arıza problemim çözülmemiş olup, müşteri temsilcilerine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bunun yanı sıra gelecek faturamın 7-8 günlük kısmını ödememem gerektiğini belirttiğimde bana altyapı kaynaklı problem olmadığı için faturadan tutar düşmesinin mümkün olmadığı söyle...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da, bir sitede oturuyorum. Pazartesi günü apartmanımızda fiber bağlantı kabloları ve kutusu yenilendi. Dairelerin kapısına kadar yeni fiber kablolar çekildi, fakat bu kablolar dairelerin içine çekilmeden öylece bırakıldı ve...

2020 yılında pandemi döneminde evimize internet bağlatırken Tivibu paketi istemediğimizi özellikle belirttik ve bu nedenle bize herhangi bir Tivibu cihazı ya da kutusu teslim edilmedi. İnterneti bağlayan görevliler de Tivibu’nun önemli bir hizmet olduğunu ya da cihazı teslim almamız gerektiğini beli...

Yaklaşık 6 aydır Sakarya Akyazı’daki adresimde Türk Telekom ADSL 16 Mbps internet hizmetimden faydalanamıyorum. Sürekli kopma, hiç çekmeme ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Her defasında “bizim yapabileceğimiz bir...

Merhabalar, Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve sürekli kopma ile hız sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, altyapı ekibiyle de görüştüm. Bana, santrale uzak olduğumuz ve bakır kablo kullanıldığı için bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ayrıca, 'Aldığınız paketin hızı yüks...

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Binamızda telefon kutusu bulunmadığı için internette sürekli kopmalar meydana geliyor. Bu durum hem internet erişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama ...

Merhabalar, ben Türk Telekom Wi-Fi kullanıyorum ancak kullanamıyorum desem daha doğru olur. Sürekli sorun yaşıyorum ve asla tam anlamıyla çözüme ulaştırmıyorlar. Bu sorun ya modeme internet gelmemesi ya da internet var gözüküyorken bizim kullanamıyor olmamız şeklinde oluyor. Aylar önce bir teknik ek...

Türk Telekom, Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kılavuz Sokak 5C Blok Görkent Sitesi’ne yaklaşık 16 gün önce fiber internet kablosu çekti ve bina içerisine kadar fiber kutusu takıldı. Ancak, fiber kutusundan dairelere kadar olan fiber internet kablo tesisatı çekilmedi. Sitedeki diğer binalarda ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3-4 gündür hiç internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun, binamızda karşı dairenin yıkılması sırasında internet kutusunun zarar görmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aynı binada ba...