to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem olduğu söylendi. “Benim yapmam gereken bir şey var mı? ” diye sorduğumda, ekiplerin halledeceği belirtildi; daha sonra ise elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, net bir çözüm sunulmadı. Randevu verildiği için başka firmalarla da görüşmedim, bu süreçte internet ihtiyacımı karşılamak için ek paketler almak zorunda kaldım ve bu da ciddi bir maddi kayba yol açtı.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, Türk Telekom ekiplerinin gelip sorunu çözmesini istiyorum. Elektrikçi çağırmak istemiyorum ve yaşadığım masrafların da göz önünde bulundurulmasını talep ediyorum.
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...
15 Ağustos tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki evim için Türk Telekom’dan evde sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurum iki kez, bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Günlerce ekiplerin gelmesini beklerken, tarafıma bir kez bile dönüş yapılmadı veya aranmadım. Sonunda ben m...
Yorumlar