to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom İzmir Bayraklı Gümüşpala adresimde kullandığım 24 Mbps ev internetim yaklaşık 1 aydır kesik durumda. Bu süre içinde modem üzerindeki DSL ışığı hiç yanmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ancak 1 ay sonra kablo işlemi yapılabileceği, yani müdahalenin çok geç bir tarihe verilebileceği söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmama rağmen bağlantı sorunum giderilmediği gibi, bu hizmet aksamasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden yaklaşık 3.000 TL civarında cayma bedeli talep edildi.
Uzun süredir neredeyse hiç kullanamadığım bir hizmet için bu kadar yüksek cayma bedeli istenmesini kabul etmiyorum. İnternet sorunumun ivedilikle çözülmesini, çözülemeyecekse de mağduriyetim dikkate alınarak aboneliğimin cayma bedeli alınmadan veya makul bir indirimle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanıyorum ve neredeyse 1 yıldır internetimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Uzun süredir stabil bir bağlantı alamıyorum, interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bulunduğum bölge olan İzmir Bayraklı’ya fiber altyapı geldiği...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde son üç dört gündür ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternetim, olması gereken hızdan çok daha yavaş çalışıyordu. 30.01.2026 tarihinde bu gerekçeyle modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun düzelmedi ve bugün saat 13.00’ten beri evde hiç interne...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’deki adresimde 8 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sistemden müdahale edildi ancak sorun çözülmedi. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum, herhangi bir saat aralığında düz...
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1638/1 sokak no:6, kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, özellikle iki oda arasında çekmiyor, ev içinde bile sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili d...
Türk Telekom’dan aldığım fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini 27 gündür hiç kullanamıyorum; bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Ev internetim İzmir Bayraklı 1593/10 Sokak No:31 adresinde bulunuyor ve modem, kablo gibi kontrolleri yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Türk T...
Yorumlar