to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Sürekli Erteleme: 4 Gün Boyunca Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Loca Mah. Sitesi’ndeki adresimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamadım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “yarın gelir” denilerek oyalandım; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet hâlâ gelmedi. Yapılan kontrollerde sorunun benim ekipmanlarımdan değil, Türk Telekom’un kendi kablolarından kaynaklandığı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
70****6061 numaralı hesabıma ait internet bağlantımın acil olarak düzeltilmesini, altyapı/kablo arızasının en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm ve tarih bilgisi verilmesini istiyorum.
