to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğimde 11.05.2026 tarihi saat 18.30’dan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem internet hizmetim tamamen kesik hem de Tivibu kullandığımız için televizyon izleyemiyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli “saat 12’de gelecek, 00’da gelecek” şeklinde net olmayan ve yerine getirilmeyen zamanlar verilip oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için öncelikli talebim, ev internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesi ve sorunun ne olduğu konusunda açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca uzun süren bu kesinti ve tutarsız bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, fatura dönemimde gerekli indirim ve iadelerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda, Fiber 1000 MB Prime paketim üzerinden 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyor olm...
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için Balıkesir Edremit’te 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır altyapı çalışmaları gerekçesiyle tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza ...
Yorumlar