Altyapı Arızasından Uzun Süreli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız ve bu durum günlük işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.

Konu ile ilgili olarak defalarca kez çağrı merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde arızanın altyapı kaynaklı olduğu ve sorunun hâlâ devam ettiği söylenmesine rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi, net bir zaman bilgisi de verilmedi. Aynı binada oturan komşularım da bu kesintiden etkileniyor.

8841743016 numaralı aboneliğim için devam eden bu kesintinin giderilmesini, altyapı arızasının acilen düzeltilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.