to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Pursaklar Fatih Mahallesi’nde, 19.12.2025 sabah saatlerinden bu yana iki gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için mecburen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 400 TL ek maliyet oluştu.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta arıza kaydı da oluşturuldu; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendi kendine sonlanıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve oluşan maddi yükün dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen bağlantı yok. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kez sorun uzun sürdü ve halen çözülmedi. Ankara/Pursaklar’daki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakikalık görüşme sonund...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Pursaklar bölgesinde 5 gündür hiç bağlantı yok. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştık, fakat bu seferki kesinti çok uzun sürdü. Her aradığımda “yarın hattınız gelecek” denilerek oyalandım, fakat sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden net ...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sarmaşık 1 Sokak’taki adresimde yaklaşık 09.12.2025 tarihinden bu yana, yani günlerdir bina olarak internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen karşımızdaki binada internet aktif olarak çalışıyor, sadece bizim binada bağlantı y...
30 Ağustos saat 15:00'ten bu yana Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak'taki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetim kesik durumda. Yol yapım çalışması var ondan denildi ama çözüm üreten yok. Her aradığımda "sistem arızası var, sabah 10'da ya da akşam 22'de gelecek" denil...
Türk Telekom evde internet aboneliğim İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bu süre içinde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza kaydı için aradığımd...
Yorumlar