to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. 17 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hiç yok. Bu süre boyunca hattım tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Tokat Zile Cedit Mahallesi Ünsal Sokak’taki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili en az 10 kez arıza kaydı açtırdım ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sadece tahmini bir arıza giderim tarihi verildi, bu tarihler sürekli ertelendi. Bölgesel çalışma olduğu söylenmesine rağmen sahada gelip ilgilenen, mahalledeki kopan kabloları tamir eden kimse olmadı ve internet hizmeti hâlâ sağlanmadı.
Türk Telekom’dan, öncelikle mahalledeki kopan kabloların acilen onarılmasını ve bir an önce internet erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık bir buçuk aydır hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemek istemiyorum ve bu döneme ait ücretlerin iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi 134016 Cadde No: 70 Ayev Apartmanı adresinde, yaklaşık 2 ay önce bağlantı kopması sorunu yaşadım ve bu sorunun giderilmesi 1 ay sürdü. O süreçte arıza kaydı açıldı, ancak her defasında sadece “arıza giderilecek” d...
3 Eylül 2024 tarihinde Türk Telekom fiber internet hizmetimde "wan bağlantısı kesildi" uyarısı aldım ve 3, 4 ve 5 Eylül boyunca internet erişimi sağlayamadım. Bursa Nilüfer'de ikamet ediyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı (Arıza ıd: 5235****7...
Türk Telekom aboneliğimiz annemin adına kayıtlı ve normal internet kullanırken fiber internete geçiş yapıldı. Geçişin yapıldığı günden beri, yaklaşık bir haftadır hatta daha uzun süredir İstanbul Sancaktepe’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Evde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçt...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir’deki adresimde internetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açılmasına ve şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı tek bir mesaj gönderildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 24.11.2025 saat 15.00’e kadar kesintisiz internete bağlanabiliyorken, bir anda internetim gitti ve o zamandan beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Sorunu internette araştırdığımda kablodan kaynaklı olabileceğini öğrendim. Bunun üzerine...
Yorumlar