to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Çözüm Saatleri Mağduriyet Oluşturuyor
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için Kazımpaşa Mahallesi cbc Aura Villaları 1. Etap, Menemen adresinde hizmet almaya çalışıyorum. Cumartesi gününden beri evde internet bağlantımız tamamen yok, günlerdir “arıza var, şu saatte düzelecek” denilerek oyalanıyoruz.
Her aradığımızda önce sabah 7’ye, sonra akşam 7’ye çözüm saati veriliyor ancak ne gelen bir ekip görüyoruz ne de sorun gideriliyor. Sistem üzerinde arıza göründüğü söyleniyor ama fiili olarak sahada hiçbir çalışma yapılmadı, sadece bekletiliyoruz. Yeni taşındığımız bu evde daha ilk günlerden böyle bir sorun yaşamak ve sürekli ertelenen çözüm saatleriyle oyalanmak bizi mağdur ediyor.
Müşteri numaram 7049734064’tür. İnternet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve internet kullanamadığımız günlere ait haksız yere tahakkuk edecek ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
