to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Teknik Destek Yanıtsızlığı Ve Fatura İptali Talebi
Türk Telekom üzerinden Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde yeni bir ev interneti aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli hizmet kesintisi yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek ekibinin yönlendirildiği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen eve gelen, sorunu inceleyen ya da çözüm üreten kimse olmadı. Ne arayan var ne de randevu için dönüş yapan.
Hizmeti hiç kullanamamama rağmen faturalandırılmak istemiyorum. 8864310593 numaralı aboneliğime ait bu hat için, kullanılmayan süreye ilişkin faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin de iptal edilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetini alamadığım bir abonelik için ücret ödemek istemiyorum.
