to read complaints and reviews, or file yours. 
Iğdır Topçular Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26 Mart saat 14.00’ten bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mahallede genel bir arıza olduğu söylenerek sürekli bekletiliyoruz ancak hiçbir somut çözüm, net tarih veya bilgilendirme yapılmıyor.
4 gündür müşteri temsilcilerini her aradığımızda “genel arıza var” deniliyor. Türk Telekom’un kendi sitesinden kontrol ettiğimizde ise her gün tahmini arıza giderilme süresi akşam 20.00 olarak görünüyor. Saat 20.00 olduğunda bu not bir sonraki gün sabah 06.00’ya öteleniyor ve bu durum neredeyse 4–5 gündür aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Ben öğretmenim ve akşamları bir sonraki günün dersleri için materyal ve video hazırlamam gerekiyor. İnternet kesintisi nedeniyle bu hazırlıkları yapamıyor, işimi aksatıyor ve hem kendimi hem de öğrencilerimi zor durumda bırakıyorum. Bu kadar uzun süren ve belirsiz bırakılan bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve kesinti süresi boyunca haksız yere ödediğim ücretler için tarafıma iade veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Iğdır Topçular Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom / TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 26 Mart saat 14.00’ten bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda mahallede genel bir arıza olduğu söylenerek sürekli bekletiliyoruz ancak hiçbir somut çözüm, net tarih veya bilgilendirme yapılmıyor.
4 gündür müşteri temsilcilerini her aradığımızda “genel arıza var” deniliyor. Türk Telekom’un kendi sitesinden kontrol ettiğimizde ise her gün tahmini arıza giderilme süresi akşam 20.00 olarak görünüyor. Saat 20.00 olduğunda bu not bir sonraki gün sabah 06.00’ya öteleniyor ve bu durum neredeyse 4–5 gündür aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Ben öğretmenim ve akşamları bir sonraki günün dersleri için materyal ve video hazırlamam gerekiyor. İnternet kesintisi nedeniyle bu hazırlıkları yapamıyor, işimi aksatıyor ve hem kendimi hem de öğrencilerimi zor durumda bırakıyorum. Bu kadar uzun süren ve belirsiz bırakılan bir kesintiyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve kesinti süresi boyunca haksız yere ödediğim ücretler için tarafıma iade veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğim Iğdır Merkez’de 24.01.2026 tarihinden beri öğle saatlerinden sonra tamamen kesik durumda. O günden beri evde internete hiç bağlanamıyorum ve hafta sonları internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum; bütün işlerimi internet üzerinden hallettiğim içi...
Türk Telekom’da Iğdır Merkez Halfeli Beldesi’nde bulunan adresimde sabit internet aboneliğim var. Yaklaşık 2 haftadır operatörden kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ...
İstanbul Güngören’de bulunan ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza olduğunu, çalışmaların sürdüğünü ve 19 Mart’ta saat 16:00 civarında düzeleceğini söylediler ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir düzelme yok. Bu kesinti nedeniyle işimi online yürü...
Yaklaşık bir aydır ev internetim tamamen yok ve bu kesinti öncesinde de bağlantı sürekli kopup geliyordu, üstelik bize taahhüt edilen hızın çok daha altında bir hız alıyorduk. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için 463,50 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olarak belir...
Yorumlar