Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi 2 Hafta Sürdü, Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

profile
05 Ocak 14:11
368

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi Mutlu Apartmanı, No: 6/8 adresinde yaklaşık 2 haftadır, yılbaşından hemen öncesinden beri evimizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Mahalledeki hat kopukluğu nedeniyle sorun yaşandığı bilgisi verildiğini öğrendik ancak bu süre boyunca herhangi bir onarım veya çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya bir türlü ulaşamadım ve arızayla ilgili kayıt dahi açtıramadım. Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor.

Müşteri numaram 1799655638’dir. Mahallemizdeki hat kopukluğunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için gerekli fatura düzeltmesi veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Aydır İnternet Yok Fatura Gelmeye Devam Ediyor

profile
17 Aralık 2025 14:56
186

profile
19 Eylül 2025 14:15
626
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen Tamamen Kesik İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 11:49
551

Bir Haftadır Kesik Olan İnternet: Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
17 Kasım 2025 08:09
311

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri