to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Aşırı Yavaşlık Sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bağlantının kurulduğu ilk günden beri internete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve bağlantının nadir kurulduğu anlarda da hız o kadar düşük oluyor ki interneti kullanmak imkansız hale geliyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır aralıksız devam ediyor.
Hizmet numaram 7049870214’tür. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, haftalar sonra tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ancak bağlantı sorununda hiçbir iyileşme olmadı, aynı problemler devam ediyor. Buna rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama karşın aboneliğim aktif şekilde sürdürülüyor.
Türk Telekom’dan, ev internetimde yaşadığım bu kopma ve aşırı yavaşlık sorununun teknik ekipler tarafından yerinde incelenerek kalıcı ve kesin şekilde çözülmesini talep ediyorum.
