to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Kablo Hasarı İçin Acil Onarım Ve Ücret İadesi Talebi
29.04.2026 tarihi öğle saatlerinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde Türk Telekom ev internetimizde bağlantı kopmuştur ve o zamandan beri hizmet alamıyoruz. Aynı binada bizimle birlikte 2 dairenin daha interneti kesilmiş durumdadır.
Türk Telekom ekipleri, binamıza hiçbir daire sakinine bilgi vermeden kablo döşeme işlemi yapmış ve bu işlem sonrasında bizim kablomuz zarar görmüş, bağlantımız tamamen kesilmiştir. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen ekipler yeniden gelmemiş, yapılan hatayı düzeltmemiş ve internet hizmetimiz hâlâ çalışmamaktadır.
Binamızdaki kabloya verdikleri hasarın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimizin acilen tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığımız günler için tarafımıza ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Bugün tekrar gelip kablolara kutu bağlamışlar bina yöneticimiz internetleri bozdunuz demiş 3 adet düzeltme yaptım demiş gelen arkadaş fakat düzelen hiçbir şey yok Türk Telekom insanlara hizmet edin hizmet evlerinden çalışan binlerce insan var internetimiz iş bilmez personeliniz yüzünden hala kesik.
Firma personeli cumartesi günü geldi kablonuz arızalı abi dedi evet zaten sizin personel bozdu dedim yapacak bir şey yok Elektrikçi halleder abi dediler elektrikçi çağırdım adam bütün katları dolaşarak hasarın verildiği yeri buldu tamir etti bulamasaydı 40 metre kablo döşeyecektik hasar alan yeri gördüğünde fiber diye döşedikleri kabloya delik açmak için kullandıkları matkap ile sizin kabloya dolanmışlar abi dedi bu işi Türk Telekom yaptı ama gelip düzeltemedi ben 1500 TL vererek onların yaptığı hasarı düzelttirdim.
