Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Bağlantısı Hâlâ Çözülmedi, Fatura İptali Talep Ediliyor

ID:35531857

İnternet Bağlantısı Hâlâ Çözülmedi, Fatura İptali Talep Ediliyor

Yusuf

23 Mart 19:50

239

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, ekiplerin sahaya gelip gelmediğini de görmedim. Buna rağmen bağlantı sorunum aynen devam ediyor.

Uzun süredir hiç kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşanan mağduriyet sebebiyle ilgili döneme ait faturamın iptal edilmesini, taahhüt indirimlerimin korunmasını ve cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım süre için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hizmet/Müşteri Numaram: 1786463296.

internet-baglantisi-hala-cozulmedi-fatura-iptali-talep-ediliyor-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Osmangazi'de İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Fatura İadesi Talebi

Samet

Türk Telekom

27 Şubat 18:39

240

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.02.2026 tarihinden beri Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internet bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşt...

bursa-osmangazide-internet-kesintisi-ve-geri-donussuz-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının Çalışmaması Ve Haksız Fatura İptali

Nazlı

Türk Telekom

17 Mart 12:25

138

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde adresime gelip modem kurulumu yapıldı, kablo bağlantıları gerçekleştirildi. Ancak 10 Mart 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım hiç olmadı; kurulumdan sonra bir gün bile aktif olarak hizmet alamadım. Buna rağmen 07.03–14.03 tari...

internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-4.pdf

internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-3.pdf

internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-2.pdf

internet-baglantisinin-calismamasi-ve-haksiz-fatura-iptali-1.pdf

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Ülviye

Türk Telekom

23 Mart 19:13

409

Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...

Altyapı Arızası Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sözlerinin Tutulmaması

Beyhan

Türk Telekom

09 Şubat 23:15

324

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetl...

altyapi-arizasi-nedeniyle-5-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-sozlerinin-tutulmamasi-1.jpg

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayeti

Beyza

Türk Telekom

22 Mart 14:07

366

16.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ...