to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Hâlâ Çözülmedi, Fatura İptali Talep Ediliyor
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmetine hiç bağlanamıyorum. Hizmeti tamamen kullanamıyor olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 7 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, ekiplerin sahaya gelip gelmediğini de görmedim. Buna rağmen bağlantı sorunum aynen devam ediyor.
Uzun süredir hiç kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum. Bu nedenle yaşanan mağduriyet sebebiyle ilgili döneme ait faturamın iptal edilmesini, taahhüt indirimlerimin korunmasını ve cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum. Hizmet alamadığım süre için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hizmet/Müşteri Numaram: 1786463296.
