to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür İstanbul Kartal’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı arızası olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda internetin bir sonraki gün mutlaka geleceği söylendi ancak her defasında verilen bu sözler tutulmadı ve sorun hiç çözülmedi. Buna rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettiğimde cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem günlerdir hizmet alamayıp mağdur ediliyorum hem de üstüne ücret talep ediliyor.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ancak yaşadığım bu süreçte ne bilgilendirme anlamında ne de çözüm anlamında tatmin edici bir adım göremedim. Sürekli “bugün çözülecek” denilerek oyalanmak istemiyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorun çözülemeyecekse de bu uzun süreli hizmet alamadığım dönem ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28.11.2025 tarihinden bu yana devam eden bir arıza yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimden faydalanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen saha personeli bugün gelip arızayı çözeceğini söylemesine karşın adrese dahi uğramadı, herhangi bir çalışma yap...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Aralık 2025 günü saat 13:40 civarında arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde internet tamamen yok; hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bir hafta içinde defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen, hattıma ne gelen oldu ne de sahada herha...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Ancak her 3–4 ayda bir benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, özellikle son yaşadığım kesinti artık dayanılmaz bir hal aldı ve internet kesintim üzerinden hukuki olarak da mağdur edildiğimi...
Yorumlar