to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve Bildirim Eksikliği
10 Ağustos 10:0446
Yaklaşık 2 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımdan haberim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme veya bildirim yapılmadan 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş.
Durumu fark edip bankayla görüştüğümde, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kesintiden zamanında haberdar edilmediğim, herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gönderilmediği için, sonradan tesadüfen fark ettiğim bir işlemle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım özel bir paket de bulunmamasına rağmen alınan bu yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
