to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyordum, iptal etmek istedim. Cayma bedeli olduğunu söylediler, 3 bin TL'nin üzerinde bir tutar belirtildi. Ben de cayma bedelinden muaf tutulmak için aboneliği dondurmak istedim. Ancak internet aboneliğini dondurduktan sonra benden yaklaşık 1600 TL tekrar alındı. Sonraki aylarda ise normalde 650 TL olan faturam 550 TL olarak yansıtıldı. Sebebini sorduğumda, dondurma işlemi sonrası modem parasını da ödemem gerektiği söylendi. Bu durumda, dondurma ücreti, ek fatura ücretleri ve cayma bedeli ile karşı karşıya kaldım. Hatalarını kabul etmiyorlar, ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Kasım ayında müşteri temsilcisini arayarak hattımı dondurmak istediğimi belirttim ve telefonda 15 dakika görüşerek işlemi gerçekleştirdik. Bana işlemin tamamlandığı ve aylık 50 TL ücret alınacağı söylendi. Kabul ettim. Ocak ayında mailimi kontrol ettiğimde fat...
Ev interneti başvurusunda bulundum ve kurulum sağlandı akabinde iki saat içinde arayıp 'sözleşmem de geçen madde gereğince hiçbir sebep gerekmeksizin iptal hakkımı kullanmak istiyorum dediğimde bana 3 bin tl kadar bir cayma bedeli olduğu söylendi. Ben 14 gün içinde iptal hakkım olduğunu bildiğimi sö...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım dondurma ücreti artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Haziran ayında 50 TL olarak belirtilen dondurma ücreti, bugün dondurmak istediğimde 150 TL olarak tarafıma bildirildi. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir çö...
Türk Telekom ev internetimi, başka bir şehre taşınmam nedeniyle iptal ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Ağustos ayında abonelik iptali için aradım, cayma bedeli ödemeniz gerektiği, isterseniz donduralım denildi. Aboneliğimi dondurdum, fakat yine de fatura ödemeye devam ediyorum. Az önc...
Türk Telekom dan ev interneti kullanıcısıydım. Adres değişikliğinden dolayı modem adres değişikliği istedik. Fakat on gün olmasına rağmen gelen olmadı. Sonrasında internet aboneliğimin iptalini istedim ve başka bir internet aboneliği yaptım. Gelip modemi almadıkları gibi aboneliği iptal etmemişler v...
Yorumlar