to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, yaklaşık 15 gündür Jetlo...gi firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Evimdeki mevcut modem arızalı olduğu için internet hizmetinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetl
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 10.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında binamıza yeni bir kullanıcı için k...ablolama çalışması yapıldı. Kablolamayı yapan Türk Telekom personeli fiber dağıtım kutusunun kapağını kırıp elektrik bandıyla tutturup ayrılmış, kısa süre içinde de bu kapak tekrar
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 1781351853 numaralı abonelik üzerinden aylardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu... yaşıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık her 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım. Geçiş sebebim, önceki operatörüm Vodafone’un internet kullanımıyla ilgili ya...şattığı sıkıntılara kayıtsız kalmasıydı. Ancak ne yazık ki aynı sorunu şimdi Türk Telekom’da da yaşamaya başladım. Prime 50 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Pakette
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle bir görüşme gerçekleştirdim. Taahhüdüm bittiği ve beni güncelleme için aramadık...ları için kendim aradım. Çevremde taahhüdü bitmeden aranıp 40 GB’yi 620 TL’ye faydalanan kişileri duyunca, yıllardır müşterisi olduğum operatörle iletişime geçtim. Telefondaki hanı
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 GB kotalı Cep Magnet hizmetinde, taahhüdüm devam etmesine ve her ay faturamı dü...zenli ödememe rağmen internet hızım gün içinde defalarca 0,10 Mbps seviyelerine kadar düşmekte, ping değerlerim 1500 ms’ye kadar çıkarak bağlantı kopma noktasına gelmektedir. Downl
15 Temmuz’da Denizli’ye taşındım, 24 Aralık’ta ev aldığım için aynı mahallede evimi yaklaşık 1 km aşağıdaki sokağa taşıd...ım. Taşınmadan 2 gün önce Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi en geç 10 gün içinde naklin tamamlanacağını söyledi ancak aradan
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için fa...turama 250 TL yansıtıldı. Paketi normal şekilde kullanıyordum ve bugün 10 Şubat gece 00:00’da fatura kesiminde, paketimin süresi ve kalan kullanımı bitmemiş olmasına rağmen ek pake
Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi satın almama ve buna göre ücret ödememe rağmen, internet ...hızım bağlantı kurulduğu günden beri, yani 1 yılın üzerinde süredir sürekli olarak 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor. Buna ek olarak hem donma sorunları yaşıyorum hem de kapsama ve
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hâlâ aynı altyapı ve hızla, VDSL üzerinden hizmet alıyorum. Yanı başımdaki... apartmanlara fiber internet götürülmüş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz müstakil evlere hâlâ fiber getirilmedi ve VDSL ile idare etmemiz bekleniyor. 75 Mbps limitsiz paket kull
2025 yılı Mayıs ayının 15’inde TTNET üzerinden 50 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi satın aldım. Sözleşmenin ilk a...yı dışında hiçbir dönemde taahhüt edilen 50 Mbps hızı alamadım, internet hızım çoğu zaman en fazla 10 Mbps seviyesinde kaldı. Buna ek olarak bazı aylarda interneti fiilen hiç kulla
Evimde uzun süredir Türk Telekom internet ve aynı sağlayıcı üzerinden Tivibu TV hizmeti kullanmaktayım. 07.02.2026 tarih...inde hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşadım ve hiçbir şekilde sinyal alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Hafta sonu olduğu içi
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu kutusu üzerinden herhangi bir ka...nalı canlı izlerken yayını duraklatıp 1–5 dakika kadar geri aldığımda, yayı
Türk Telekom ev internetim 7 Şubat saat 15:00’ten bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Güngören Merkez... Mahallesi Önder Sokak No:10 adresindeki binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak “genel arıza” dı
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps’lik internet tarifesi kullanıyorum ve her ay... 550 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet neredeyse hiç çek
Türk Telekom’un “Fiberde Yılın Fırsatı” kampanyası kapsamında kullandığım fiber internet aboneliğimin nakil işlemleri iç...in 17 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum. Taşınma nedeniyle internetimi Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki yeni adresime taşımak istedim; ancak nakil başvurusu üzerinden
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Şubat günü saat 15:00’ten bu yana Aydın Efeler’de tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde tek bir an bile bağlantı gelmedi, tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom evde internet aboneliğim, taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunmam üzerine yeni adresimde altyapı olmadığ...ı gerekçesiyle donduruldu ve tarafıma en geç 6 ay içinde altyapının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen yeni adresimde herhangi bir altyapı sağlanmadı ve in
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak uzun zamandır bağlantı sorunları yaşıyorum. Sokakta yapılan her inşaat sıra...sında internetimiz ya tamamen kesiliyor ya da ciddi şekilde çekmez hale geliyor. 3 Şubat’tan beri de evimizde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımızı ve işlerimizi aksatıyor
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 444 numaralı hattan arandım. Tarifemin son günlerinde olmam n...edeniyle bana kampanyalı bir tarife olarak, sınırsız sosyal medya, 70 GB internet ve sınırsız dinle‑izle paketini yüzde 15 indirimle 670 TL’ye 12 ay taahhütlü şekilde teklif ettile
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 8839864760 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık on beş gündür internet hi...zmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinde başlayan arıza için 27.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım; o günden bu yana problemin üzerinde çalışıldığını belirten mesajlar gönderilme
Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET müşterisiyim. İzmir Çiğli’de “Fiberde Efsane Fırsat” paketinde 50 Mbps hız için ücret öd...üyorum; ancak 2025 Temmuz ayından bu yana sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız uzun süre 3–7 Mbps arasında değişiyordu, şu anda ise çoğu zaman 1 Mbps civarında ve bu dur
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle iki ay... önce neredeyse 15 gün boyunca “ha geldi ha gelecek” denilerek internetsiz kaldım. Şimdi de son 2 gündür yine aynı sorun devam ediyor. Her seferinde “kablolar çalındı, yağmurdan ça
05.02.2026 sabah saatlerinden itibaren internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Aynı gün sabah saatlerinde yaptığımız il...k aramada, TTNET sesli yanıt sistemi arızanın 05.02.2026 saat 15:00 itibarıyla giderileceğini bildirmiştir. Ancak belirtilen saatte internet hizmeti sağlanmamıştır. Devam eden aram