to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom sabit ev internetim tamamen yok ve telefon direğinde kaynaklı bir sıkıntı olduğu söyl...enmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. On'dan fazla arıza kaydı açmamıza rağmen kimse gelmiyor, adeta özel davetiye bekler gibi davranılıyor; buna karşılık zam yapmaya g
Türk Telekom’dan 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip sabit internet hizmeti almaktayım. 4.02.2026 tarihinde ...saat 16:18’den beri, yani dört gündür evimde hiç internet hizmeti yok. Sorunun bölgesel bir altyapı arızasından kaynaklandığı söyleniyor ve her gün gece 22:00’den sonra ertesi saba
Türk Telekom üzerinden 100 megabit ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor...um hem de modemden sadece 3 metre uzağa gittiğimde Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Gün boyu, günün her saatinde bu sorun devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamı
20.12.2025 tarihinde, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Telekom’a geçmek için aynı adresimde internet transfer ta...lebinde bulundum. O tarihten bu yana evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, ancak eski sağlayıcım üzerinden hizmet kullanamasam da her ay 699,9 TL ödeme yapmaya devam
Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinden beri ev internetim ...tamamen arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurularda tarafıma az önce telefonla 15 Şubat’a kadar sorunun giderilemeyeceği söylendi. Yani en az 10 günlük bir kesintiden bahsediliy
Türk Telekom ev internetimiz 25 Ocak tarihinden bu yana çalışmıyor. Ne modemimizde ne de sistem üzerinde internet bağlan...tısı görülmüyor ve evde fiilen internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kayıtları açıldı ve eve ekiplerin yönlendirildiği sö
Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti aboneliğimde 24.01.2026 tarihinden beri kesinti yaşamaktayım. Enerjisa eki...plerinin çalışması sırasında evime gelen DSL kablosu kesildi ve o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Türk Telekom bu arızayı 15 gündür çözmediği için ciddi mağduriyet
İstanbul Sarıyer Yeniköy Mahallesi Güner Sokak No:4 adresinde oturuyorum. Binamızın dışına haftalar önce Türk Telekom ta...rafından fiber kutusu takıldı ve fiber altyapı fiziken kurulmuş durumda. Buna rağmen bana hâlâ aktif olarak sunulan hız 100 Mbps ile sınırlı görünüyor. Türk Telekom tarafından tar
"Altyapı geldiği bilgisi bugün yapıldı. Teşekkür ederim."
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusunda yaşadığımız sorun nedeni...yle mağdur ediliyoruz. 15 daireli apartmanımızda 13 daire aktif olarak inte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Ocak tarihinden beri İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2417. Sokak No:...9 Daire:3 adresimde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç kurulmamaktadır. Uzun süredir internet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. 546 ******
Yaklaşık 15 senedir Türk Telekom hattı kullanıyoruz ve şu an evimizde 4 adet Türk Telekom hattı mevcut. Ancak son 3 yıld...ır evimizde hatlar doğru düzgün çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle son 1 yıldır neredeyse hiç çekmemeye başladı. Ankara Keçiören Esertepe Maha
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 25.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekibin
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet paketimi aştığım halde telefonumda hâlâ... internet kullanıma açık görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve internete giremiyorum. Yani hem paket aşımı oluyor hem de fiilen internetten faydalanamıyorum. Ayrıca
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Her yıl taahhüt süreniz doluyor diye arayıp teklif veriyorlar. Bu sene 15 GB int...erneti olan tarife için 370 TL fiyat verdi oysaki rakip operatörde 320 TL'ye daha fazla internet ve imkanları olan tarife olduğunu söylediğim halde kabul etmiyorlar
Türk Telekom’da 75 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 14 Aralık 2025’te paket değişikliği yaparak yanında modem başvu...rusunda bulundum. 15 Ocak 2026’da işlemlerimin tamamlandığına dair SMS aldım. Bunun üzerine 16 Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimin 16 Aralık’ta teslim edildiği
Türk Telekom mobil hattım için hat kapama işlemi sonrasında 16.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yaptığım borç.../alacak sorgulamasında tarafıma 5.489,33 TL tutarında alacağım olduğu gözükmektedir. Aynı ekranda istenen IBAN bilgilerini sisteme girerek iade talebinde bulundum. Ekranda iade be
TTNET VDSL internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden itibaren her akşam yaklaşık saat 18:00’den sonra düzenli olarak b...ağlantı sorunu yaşamaktayım. Keenetic Hopper KN-3810-01 AX1800 Mesh 4 Port 1800 Mbps router modem kullanıyorum ve sorun başladığında modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönüyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için VDSL sınırsız internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç in...ternet bağlantısı yok, tamamen kesik durumda. Aynı bölgede olmamıza rağmen komşularımın ve yanımda yaşayan kardeşimin yine Türk Telekom üzerinden aldığı internet hizmeti sorunsuz ç
Türk Telekom faturasız hattımı 26.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşındıktan sonra Türk Telekom h...attımda 233,50 TL bakiye kaldı ve bu tutarın iadesini bekliyordum. Bu süreçte konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini abartısız 10–15 defa aradım ancak her seferinde geçiştiril
Türk Telekom hattımda Selfy 40+ Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullan...ım hakkım olmasına rağmen, 21.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında yaptığım toplam yaklaşık 60 GB kullanımla birlikte, bunların yaklaşık 15 GB’ı haksız şekilde normal internet kot
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Ocak tarihinden bu yana internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik du...rumda. İstanbul Pendik Güzelyalı’daki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5491****93 numaralı şikaye
Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi 5004 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Türk Telekom altyapı ekibi yaklaşık 7–8 ay önce sokağımı...za gelip burada altyapıyı hemen getirebileceklerini, 100–150 metre ileride altyapı bulunduğunu ve buraya da kolaylıkla çekebileceklerini söylediler. O gün “hemen gelir buraya” denm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, Zonguldak Çaycuma Derecikören köyünde bulunan ana internet kablosu uzun süredi...r kopuk durumda ve bu nedenle Aralık ayının 15’inden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye ve tahsil edilmeye devam e
Sakarya, Adapazarı'nda oldukça merkezi bir bölgede ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır Türk Telekom sabit internet hiz...metinden yararlanamıyorum. Evime yalnızca 15 metre mesafedeki başka bir evde aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, aynı hatta benim adresime internet bağlanmıyor. 2023 sonbah