to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için nakil başvurumu geçtiğimiz ayın 30’unda yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün ...geçmesine rağmen nakil süreciyle ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün itibarıyla gecikme nedeniyle ayrıca bir şikayet kaydı da açtım ancak buna rağm
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı mobil hat bulunuyor. Hatlarımdan birinde 20 ...GB, diğerinde 15 GB internet paketi var ve aylık yaklaşık 299 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Sadık bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha a
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Polis Hattı tarifesi için her hafta Çarşamba günleri Sil Süpür kampanyasına katı...lıyorum. Ancak haftalardır internet paketi veya gerçekten işime yarayacak bir hediye yerine sürekli Muud gibi hiç kullanmadığım, bilmediğim uygulamalara yönelik hediyeler tanımlanı
Türk Telekom Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet + Haksız Ceza Talebi Merhaba, Türk Telekom abonesiyim. Abone N...o: 8865239643 Mevcut 50 Mbps internet hızımı 75 Mbps’ye yükseltmek için Türk Telekom tarafından online teklif gönderildi. Kabul etmeden önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni ar
Türk Telekom Selfy 15 GB internet paketini kullanıyorum. Evimde modem olmasına ve mobil veriyi çok yoğun kullanmamama ra...ğmen 15 Temmuz gecesi saat 01.00–02.00 arasında paketimdeki 15 GB internet hakkımın bir gecede tamamen bittiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanım yapmam mümkün
Türk Telekom faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım ve özellikle Selfy 3 Aylık 100 GB Paketi’nden yararlanmak için ...geçiş yaptığımı müşteri temsilcisine belirttim. Görüşmede “Selfy üyesi olmamın yeterli olup olmadığını, ekstra olarak yeni hat tahsisi gibi bir şart bulunup bulunmadığını” özellikl
15 Aralık 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Varsak Karşıyaka bölgesindeki adresim için Türk Telekom üzerinden ev int...erneti başvurusu yaptım, ancak 6 aydır altyapı bekliyorum. Başvuru yaptığım günden bu yana hâlâ bir bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 1 444 numarasını aradım ve
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimi kapatarak Türk Telekom “Online'da indirimli internet fırsatı” kampanyası kaps...amında VDSL altyapı üzerinden 50 Mbps hız taahhüdüyle Türk Telekom ev internetine geçtim. Ancak bu süre boyunca internetimi bir türlü stabil şekilde kullanamadım, gün içinde sürekl
Türk Telekom faturalı hattımda taahhütlü ve her ay yenilenen aylık sınırsız sosyal medya paketim bulunuyor. Geçtiğimiz h...afta sonu online işlemlere girdiğimde bu paketimin aktif olmadığını gördüm ve taahhütlü paketimdeki internet kullanımım da bitmek üzereydi. Paket aktif görünmeyince, hizmete devam
Cuma günü, gün belirterek Türk Telekom'un evde internet kampanyasına başvurdum. Kampanyayı satarken oldukça hızlı ve hev...esli olan Türk Telekom, iş kuruluma gelince tamamen sırra kadem bastı. İlk Randevu (Pazartesi) : Gün boyu evde ekip bekledim, ne gelen oldu ne giden. İkinci Randevu (Salı / Bugün
Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Emniyet 15” tarifesini kullanıyorum. Bu hatta ek olarak, 3 ay kullanım hakkı olan 6...0 GB ek internet paketi satın aldım. Ek paketi aldıktan sonra, tarifeme dahil olan aylık 15 GB interneti kullanamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ek 6
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 1 Temmuz’dan bu yana mahallemdeki inşaattan dolayı kablo koptuğu için 15 gündür ...evimde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli ve günü gününe ödeme yapmama rağmen bu kadar süredir basit bir kablo değişimi bile yapılmadı. Evden çalışan ve işini internet üzerinden
Türk Telekom hattımda torunum telefonu kullanırken yanlışlıkla art arda yüksek tutarlı internet paketleri satın alınmışt...ır. Toplamda 35 GB, 25 GB, 15 GB, 30 GB ve 50 GB olmak üzere 5 adet büyük internet paketi hatta tanımlanmıştır. Bu paketlerin hiçbirini bilerek satın almadım ve kullanmadım, paketl
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan Hız Kampanyası” kapsamında kullandığım sabit internet hizmetinde yaklaşık her ...10–15 günde bir, 3–4 gün süren kesintiler yaşıyorum. En son 10 Temmuz’da başlayan kesinti hala devam ediyor ve uzun süredir evde internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyoru
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’den bu yana Türk Telekom internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca ...bağlantı kısa süreliğine geliyor, ancak 10–15 dakika sonra tekrar kesiliyor ve gün boyu bu döngü devam ediyor. Aynı sabah apartmanın önüne Türk Telekom’a ait bir araç geldi, bu ar
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
08.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında bölgemizde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında fiber kablonun kopması neden...iyle onlarca apartmanla birlikte binamızdaki internet hizmeti de tamamen kesilmiştir. Türk Telekom ekipleri 11.07.2026 tarihinde kabloyu onarmış ve saat 10.00 civarında kendi abon
Türk Telekom faturalı Premium 50 paketini kullanıyorum. Başta bana uygun internet paketi denilerek yaklaşık 400 TL civar...ında bir ücretle müşteri yapıldım, ancak her ay 50–100 TL arası zam yapıldı ve şu an ödediğim fatura 600 TL’ye kadar çıktı. Buna rağmen hattımda bulunan 50 GB internet son 3 aydır
Yaklaşık 13 gündür Türk Telekom ev internet hizmetinden yararlanamıyorum. 1 Temmuz’dan 5 Temmuz’a kadar internet bağlant...ım neredeyse hiç çekmez durumdaydı, 5 Temmuz itibarıyla ise tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz evde internet abonesiyim. 26 Haziran’dan bu yana evimin önündeki internet kab...losu koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, komşularımda da ara ara kopmalar yaşanıyor. Fiziksel olarak kopuk olan kabloya rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu sür
Türk Telekom'dan internet ve internet altyapısı üzerinden televizyon hizmeti almaktayız. Ancak uzun süredir düzenli aral...ıklarla internet kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her 10-15 günde bir bağlantımız tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyoruz. Uzun süren iş
Yazlıktaki evime internet bağlatmak için Türk Telekom ile görüştüm ve Mersin Erdemli Limonlu bölgesindeki adresim için 1...3.07.2026 tarihinde, 13.30–18.30 saatleri arasında kuruluma geleceklerini söylediler. Bu saat aralığı nedeniyle tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım. Ancak ekipler, randevu saa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. 09.07.2026 tarihinde müşteri hi...zmetleri tarafından aranarak bölgemde boş port olmadığını, kapasite yetersizliği bulunduğunu ve sorunun ne zaman çözüleceğini öngöremediklerini söylediler. Bu nedenle cayma bedeli
Türk Telekom hattımla ilgili Kıbrıs paketi konusunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 0538**93 ** ...** numaralı hattımla 8 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’a gitmeden önce Türk Telekom’dan Konforlu Kıbrıs Paketi satın aldım. Paket, 100 dakika, 100 SMS ve 1 GB intern
