to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyordum. Son dönemde hem yüksek fatura tutarlarından hem de internetin çekmem...esinden dolayı yaşadığım sorunlar sebebiyle hattımı Turkcell’e taşıma kararı aldım. Türk Telekom’da 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyordum ve 31 Aral
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ayın 5’inden bu yana teknik bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Arıza için her aradığımda “genel teknik arıza var” denilerek sadece tarih ileri atılıyor ve bugün‑yarın çözülecek denip gün kazanılıyor; ancak hiçbir somut çalışma yapıl
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan b...eri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen bilgiler sürekli değişiyor. Çağrı mer
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Haftanın 7 günü neredeyse her gü...n internete bağlanıyor gibi görünüyor ancak hiçbir şekilde internet kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, bağlantı var gibi göründüğü halde erişim olmuyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle
Türk Telekom üzerinden aldığım limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetimde 4 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum arıza kaydım...a rağmen, bugün 16 Şubat 2026 olmasına karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. 5 Kasım’da bir kez teknik ekip eve geldi, sonrasında ise herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve arızayla ilg
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 1 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 15 gündür tam bir kesinti yaşıyoruz. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yarın saat 17:00’de ekipler gelecek” cevabını alıyorum, ancak ki
Türk Telekom iki gündür internet vermemekte ve aradığımızda, 14 Ocak saat 1...1'de çözülecektir. 14 Ocak saat 23'te çözülecektir. 15 Ocak saat 11'de çözü
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM 2. Kattaki Türk Telekom mağazasından op...po a5 model telefonu faturama ek olarak satın aldım. Mağazada bana faturama ek çok yüksek puanım olduğu söylendi, ben de buna güvenerek internet fiyatlarını kontrol etmeden 6 ay fa
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde 25 gündür devam eden ciddi bir DSL sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca..., neredeyse 15-20 kere internet bağlantım kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Erzurum Hınıs ilçesindeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak her gün defalar
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve son dönemde üçüncü kez internetimi hiçbir somut gerekçe bildirilmeksizin keyfi... şekilde kesiyorlar. Her seferinde kayıt oluşturuyorum ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüme ulaşılmadı, yaşadığım mağduriyet artarak devam ediyor. Üstelik son yaşadığım kesintide müş
Üniversitede profesörüm ve 2 senedir Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti alıyorum. Sık sık evden çalışmam gerektiği iç...in internetin kalitesi önemli. Kalite çok düşüktü ama son zamanlarda iyice düşünce Vodafone’a geçmeyi karar vermişken, Türk Telekom’dan arayarak daha hızlı ve geniş bir paket önerd
Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizme...ti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m
Yaklaşık 18 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim, şu anda 75 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim...de sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de evde internete ihtiyaç duyan diğer işlerimi halledebil
Rize Merkez Değirmendere Mahallesi 3 numaralı Menekşe Sokak’ta oturuyoruz ve komşularımızla birlikte yıllardır Türk Tele...kom’un altyapı sorumsuzluğu nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 2022 yılından 2026’ya kadar geçen süre içinde defalarca altyapı talebimizi iletmemize rağmen mahallemize hâlâ modern bir
"Teşekkürler"
Şok Net üzerinden aldığım internet hizmetinin altyapısı Türk Telekom’a ait.... Kırıkkale Delice Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadı
İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi'nde Demir Sokak ve civarında internet kesintisi sorunu yaşanıyor. 12 Şubat saba...h saatlerinde olan kesinti için aradığımızda önce öğlen 12'de geleceği söylendi, sonra akşam 12 dediler. Sürekli oyalandık. Bugün 15 Şubat 00.00'de hâlâ internet yok, sorun hâlâ gi
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 14 Şubat tarihinde Karataş’taki adresimde internet kesintisi y...aşamaya başladım. O tarihten beri internet bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel
Bartın ili Kozcağız ilçesi Ellibaş Köyü Çakırlar Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 15 gündür tamamen k...esik. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “2 gün içinde düzelecek” denilerek tarih sürekli ileri atıldı, ancak sorun hiçbir şekilde giderilme
14.02.2016 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma sahasında. Bugün dönüş sağlam...anız gerekmekte. Gökdemir Hukuk 02129081145” şeklinde yanıltıcı olduğundan şüphelendiğim bir SMS geldi. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kullanıyoru
Türk Telekom (TTNET) kurumsal aboneliğimi iptal ettirip internet hizmetimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak ...TTNET’teki aboneliğimin kurumsal olduğu konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için geçiş sürecinde sorun yaşandı. TurkNet’in yönlendirmesiyle TTNET’teki kurumsal aboneliğ
TTNET’ten 13.02.2026 tarihinde saat 15:20 civarında TTNET adıyla bir SMS aldım. Mesajda, BTK'nin 01/11/2025 tarihli ve 2...025/IK-SDD/340 sayılı kararı gereği 7*****3 numaralı evde internet aboneliğim için 4.501 TL tutarında alacağım olduğu, bu iadenin nakit olarak alınabilmesi için “Türk Telekom. Ly/b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Batman Merkez Güneykent Mahallesi Hoşgörü Caddesi No:15 adresimde yaklaş...ık 1,5 yıldır ciddi altyapı ve hız sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 25 Mbps hız alıyorum ve daha yüksek hızlara çıkabilmem için altyapının iyileştirilmesi gerektiği tarafıma defalarca
Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim. İnternet hizmetim bağlandığı günden bu yana, düzenli olarak her 3–4 günde b...ir bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyorum. Yaşanan bu sorun kronik hale gelmiş olmasına rağmen tarafıma k
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil başvurumu yaklaşık 20 Ocak tarihinde ...yaptım. Altyapının uygun olduğu söylendi, randevu oluşturuldu; ancak aradan 15–20 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, gelen‑giden olmadı ve her seferinde randev