"Teşekkürler"
Türk Telekom internet 15
7.821 şikayet
Altyapı Sorunu Nedeniyle 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 15 günden fazla süredir altyapı sorunu nedeniyle internet...imi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşme yaptım. M
Türk Telekom 20 GB Pakette Haksız Veri Azaltması Ve Destek Yokluğu
11 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık 20 GB internet paketini 1.110 TL ödeyerek satın aldım.... Ancak 24 Mayıs 2026 günü, yani paketi aldıktan kısa süre sonra, Türk Telekom’dan paketimdeki 20.480 MB internet hakkımdan 4.082 MB kaldığına dair bir SMS aldım. Bu mesaja göre sa
İzinsiz Fiber Kutusu Ve Açık Kablolar Bina Estetiğini Ve Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
İstanbul ili Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hendek Sokak No: 10 adresinde yer alan apartmanımızın sakinlerinin ve y...önetiminin hiçbir bilgisi ve onayı olmadan bina girişine, giriş kapısının hemen sağ tarafına Türk Telekom tarafından fiber internet dağıtım kutusu monte edilmiştir. Ancak montajı y




Türk Telekom Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 15 Mayıs’tan bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alamıy...orum. Altyapı sinyali ve bağlantım bir aydan uzun süredir yok ve bu nedenle internet hizmetim çalışmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm anca
Sözleşmede Belirtilen 50 Mbps Hız Yerine Sürekli 15 Mbps Alıyorum
Türk Telekom üzerinden ADSL ev internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hızında internet alacağım belirtilmesi...ne rağmen uzun süredir bu hızı kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde hızım 15 Mbps’i geçmiyor ve sürekli hız problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor ve gün
Türk Telekom Ev İnterneti Kesildi, Acil Çözüm Bekleniyor
Türk Telekom ev internetim İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 06.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. O g...ünden bu yana bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı sistemde sürekli “arıza kontrol devam ediyor” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağla

Türk Telekom Sabit İnternet Hizmetim Yok, 10 Kez Aradım Ve Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Büy...ükdere Mahallesi Topuzlu Sokak No:20 Eskişehir / Odunpazarı adresindeki binamızda kablo çekilmiş olmasına rağmen bağlantı bir türlü aktif hâle getirilmiyor, fiilen hizmet alamıyoru
İnternet Kesintisi 4 Gün Sürüyor Ve Kalıcı Çözüm İle Fatura Düzeltmesi Talep Ediliyor
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom üzerinden evde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Modemim TP-Link marka. 15 Hazira...n 2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve 4 gündür düzenli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Çoğu zaman internet hiç yok, bağlantı tamamen kesiliyor. İlk 3 gün müşteri hi
Kasımpaşa Beyoğlu’nda Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kasımpaşa Beyoğlu adresimde 15 günü aşkın süredir neredeyse sürekli kesinti yaşıyor... ve şu anda da internet hizmetim hiç yok. Sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturduk ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri

Öne ÇıkanKonular
Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mayıs’tan beri tamamen internetsiz durumdayım, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sür...e içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Yaptığım görüşmelerde arıza kaydı açıldığı ve sorunun 15 Haziran’da çözüleceği bilgisi verildi anca
Türk Telekom Nakil Randevusu Gelmediği İçin İnternetsiz Kalma Mağduru
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım adrese nakil başvurumu 12’sinde yaptım. İlk görüşmede 15’inde kurulu...ma gelineceği söylendi, ancak ne o gün ne de sonrasında verilen randevu tarihlerinde kimse gelmedi ve 19’una kadar sürekli kendi sistemlerince randevu ataması yapılıp durdu, fakat
Acil İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim ve ayrıca Prime müşteriyim. İstan...bul Fatih ilçesi Yedikule Mahallesi Gençağa Sokak no 24/2 adresimde 15 Hazi

Türk Telekom'da İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi 1700. Sokak’ta hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması ve teknik sorun gerekçesi öne sürülmesine rağmen iki aydır bağlantı yok, buna rağmen fatura kesilmeye devam ediliyor. Bu sür
Fiber Kutusunun Bağlanması Sonrası İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom fiber limitsiz internet abonesiyim. 15 Haziran’da ekipler eve gelip fiber kutusunu b...ağladıktan sonra internetimi bilerek ve kasten kesilmiş gibi bırakarak gittiler ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “5716**
5G Modem Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom personeli 5 Nisan’da evimize gelerek ev internetimiz için 5g’ye geçiş işlemi yaptı ve en geç 15 gün içinde ...yeni modemin geleceğini söyledi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne modem geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mevcut sözleşmem de bitti. Sözleşme ye
Sabit İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Açık Tarih Talebi
Türk Telekom’un Şırnak Cizre’deki bayisi üzerinden yaklaşık 10 gün önce sabit internet için yeni abonelik başvurusunda b...ulundum, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. İşim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bayiyi tekrar zi
Didim'de Uzun Süre Çözülmeyen İnternet Arızası Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1433 Sokak’taki adresimde Haziran ayının ...başlarından beri yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza giderilecektir” denmesine rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda
Sözleşmede Belirtilen Hız Ve Zam Garantisi İhlal Edildi, Cihaz İadesi İçin Uzak Şubeye Zorlandı
Türk Telekom’dan hem kendime hem anneme olmak üzere iki adet Magnet hizmeti aldım. Satın alırken 15–20 Mbps civarında hı...z alacağımız söylendi ancak kullanım süremiz boyunca bu hızları hiç görmedik. Çoğu zaman bunun dörtte biri bile olmadı ve 2–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlarla inte
Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom’dan iş yerimiz için sabit hat ve sınırsız fiber internet hizmeti almaktayım. Diyarbakır Sur’daki adresimizd...e 16.06.2026 tarihinde hem sabit hat hem internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyoruz. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden ya da anlık olarak SMS v

48 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Yokluğu
Türk Telekom TTNET ev internetim 15 Haziran sabahından bu yana tamamen kesik olmasına rağmen, 48 saati aşan süredir hiçb...ir şekilde ekip yönlendirilmedi. İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi’ndeki adresimde 8841442856 numaralı hizmetimi kullanamıyorum. 5713****83 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen,
İnternet Kesintisi 30 Gün Sürdü, İşim Durdu Ve Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hizmet, 11.06.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. İki gün önce arıza kaydı açılabildi ve arızanın bölgesel altyapı kaynaklı olduğu, 30.06.2026 tarihine kadar sürebileceğ
Taşınma Sonrası İnternet Nakli Yapılamıyor, 8000 TL Cayma Bedeli Talebi
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında fatura ödediğim, 18 ay taahhütlü 200 Mbps internet aboneliğim bulunuy...or. 15 Mayıs’ta yeni bir adrese taşındım ve 6 Haziran’dan bu yana yeni evime internet nakli yapılamadı. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen h
Türk Telekom’da İade Hakkının Engellenmesi Ve Belirtilmeyen Ek Ücret Talebi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi 2025 Haziran ayında başlattım. Sözleşmede yer alan 15 günlük iade süresi içinde i...şlemi yapmak istememe rağmen, bu hakkımı kullanmam bayi ve müdürlük yönlendirmeleri nedeniyle fiilen engellendi. İade sürecini başlatmak için 4 Haziran, 8 Haziran ve 13 Haziran ta

















