to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında Instagram için geçerli 4 GB internet tanımlandı. Bugün bu paketi kullanmak için telefonumun ayarlarından sadece Instagram uygulamasına internet erişimi verdim, diğer tüm uygulamaların internetini kapattım ve yaklaşık yarım saat boyunca sadece Instagram’da dolaştım.
Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma “aşım yapılmış” şeklinde mesaj geldi ve normalde yaklaşık 250 TL olan faturamın 790 TL civarına çıktığını gördüm. Gece geç saat olduğu için henüz müşteri hizmetlerini arayıp destek alamadım.
Sil Süpür kampanyasından gelen Instagram’a özel 4 GB paketim varken, sadece bu uygulamayı kullanmama rağmen faturamın bu kadar yüksek aşım yapması konusunda açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu fazla ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın normal tutarına düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Sil Süpür kampanyası kapsamında 17.12.2025 tarihinde 2 gece geçerli 5 GB internet tanımlandı. Ancak bu süre içerisinde yaptığım internet kullanımları kampanya kapsamında verilen internetten düşmesi gerekirken, mevcut tarifemdeki ana internet kotamdan düşmüştür. Sonuç ...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden EGM tarifesiyle sosyal medya sınırsız paketi satın aldım. Paket içeriğinde Instagram, Twitter ve Facebook uygulamalarında sınırsız kullanım olduğu belirtiliyor. Ayrıca Sil Süpür kampanyasından haftalık 4 GB Twitter paketi de tanımlandı. Ancak tüm bu paketlere ...
Türk Telekom hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Normal 20 GB internet paketim bittiği halde, hattımda aktif ve kullanılabilir durumda olan 20 GB sosyal medya internetim olmasına rağmen Instagram, Facebook, Twitter ve WhatsApp kullanımlarım sosyal medya paketimd...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasından yararlanarak 20 GB internet kazandım. Bu paketi kullanırken durumu kontrol etmek istedim ve faturamda normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gerekirken 888 TL yansıtıldığını gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hakkım hatta t...
Türk Telekom faturalı hattımda sabah Sil Süpür kampanyasından günlük 4 GB internet kazandım, ancak gün içinde sadece yaklaşık 1 GB kullanabildim. Özellikle Instagram uygulamasında internet son derece yavaş, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün bo...
Yorumlar